发表时间： 2003-01-26 05:59:00作者：
一年一度的春运开始了，铁路部门为返乡的民工提前售票。记者发现，在广州和深圳的一些售票点，买票的人被值勤人员喝令：“全部蹲下！”有的人蹲了太长时间，腿都麻了，刚起身，就立即遭到训斥（相关新闻见《南方都市报》和《羊城晚报》报道）。
看着报纸上买票者（绝大多数是民工）黑压压地蹲在值勤人员面前的照片，我有一种被损害、被侮辱的感觉。为那些长年在外、辛勤劳作的人们的尊严受到伤害而悲哀。
春运人多，买票拥挤，这本来是一件正常的事。只要把工作做得更细些，民工们是能遵守秩序的。比如，多安排些维持秩序的人员，认真落实24小时售票的承诺，把售票情况通过广播及时传达给买票者，让他们自己决定是继续排队还是明天再买，等等。只要这些工作做得更细些，更人性化些，把解决问题的办法考虑得更周到些，是完全能够维持一个良好售票秩序的。
可是，为什么这么一件简单的事，却要弄得很复杂，甚至要让买票者感受伤害？那些值勤人员有什么权力命令买票者蹲下？对一个合法的遵守秩序的公民来说，他们凭什么要接受这样的命令？
从报道上看，购票的民工绝大多数是遵守秩序的，买票的过程也井然有序，并没有发生插队或过分拥挤的事。其实，民工们排队是站还是蹲，完全是他们的自由。只要他遵守了排队秩序，他人就无权对其做别的要求。然而，值勤人员却把事情简单处理了，对买票者一律实行“禁站”，这种做法着实让人感觉不舒服。
