男子持刀劫持检票员
2004年7月9日12点左右，一名32岁的苏姓男子在中央电视塔持刀劫持一女实习检票员。在与警方对峙过程中，该男子挥刀自残扎伤大腿。对峙10分钟后，中央电视塔执勤武警和海淀警方成功解救人质。
“刚开始，一名中年男子和一名中年妇女在一楼大厅中央吵得很凶，中年妇女很快离开。紧接着，男子掏出刀架在大厅门口检票处的女检票员脖子上。”目击者刘先生当时正在中央电视塔一楼。
“那名男子身着灰色T恤、深色长裤，1.70米左右，黑瘦，短发。他左手不停地挥刀，嘴里嘟囔着！”刘先生说，中年男子右骼膊勒着女检票员的脖子，右手还拿着一份报纸，左手持刀，倒退着将女检票员拖至距检票口10米处的一个电子触摸屏旁边。
“架在女检票员脖子上的那把刀长约1尺，女检票员身着灰色工作服，20岁左右，她脸上没有任何表情，看起来非常镇定。”据当时在事发现场的一名保安介绍，当时一楼游客很少，他们立刻疏散了游客，同时拦住想要进入大厅参观的游客。
“五六名警察冲进中央电视塔一楼大厅，其中一名警察拎着微型冲锋枪。双方相距四五米，一时形成对峙局面。”刘先生此时仍留在现场。
“别冲动，有什么事情好好说。”一名警察冲着中年男子喊话。
“我的事情说不清楚，你们也管不了。既然到了北京，我就没想活着回去！”中年男子一边挥刀，一边回应警察。“我不会伤害无辜的人质。”中年男子将刀交到右手，左手拿出一叠信，扔给围在四周的警察。后据知情人士称，这一叠信为上访材料。
一名警察试图取信时，被中年男子大声制止：“别过来！”此时，中年男子突然用刀猛刺自己的右大腿，第一次没有刺中，中年男子又刺一刀，右大腿顿时血流如注。大厅内气氛一时非常紧张。
被劫持的女检票员20岁，姓孟，刚来中央电视塔上班几天，目前尚在实习。经现场初步检查，被劫持的女检票员毫发无损。
今年33岁的苏文东是山东淄博人。他向媒体透露，他之所以这样做是为达到引起新闻媒体注意、解决其上访问题的目的。
法庭上，苏文东说：“我没有劫持人质，我拿的刀是自伤自残用的，后来也是捅了自己。”苏文东说，他因妻子与儿子被公共汽车轧死一案到北京上访，但问题没有得到解决。
苏文东当时想“中央电视塔”塔里头肯定都是央视记者，在这捣出点事端肯定能见到电视台的记者。于是他想到电视塔上跳楼自杀，以引起记者的注意。说干就干，刚要往电视塔上去，问题又来了，电视塔门票价格不菲，但是苏文东没钱买票，上不去，于是他就产生了劫持人质见记者的念头。
当时，苏文东就在中央电视塔大厅内用骼膊勒住孟某的脖子，说了三句话。第一句对着保安说：“你们都别动。”第二句是对围观的人群：“快打电话报警。”第三句是：“我要见‘焦点访谈’和‘今日说法’的记者。”
