高薪的秘密
《30杂志》针对56位成功经理人进行调查,在他们身上,我们找到四组关键密码。
王品集团董事长戴胜益喜欢阅读,阅读是他的享受,也是搜集情报与知识最重要的来源。他有一个工作习惯,每年都会请助理帮他买十二个资料夹,分别标上月份,阅读时,随手撕下的好文章,以及该月重要的资料,就夹在当月资料夹中,这个工作习惯累积多年后,当他想要找一份记忆中的资讯时,只要翻一翻这些排列有序的资料夹,不仅省下东翻西找的时间,办公桌也永远干净。
美商美林证券台湾区研究部主管程淑芬喜欢思考与研究,思考与研究为她带来策略,这些投资策略,动辄影响客户上千亿资产的布局。身为专业分析师,她必须每天过滤、分析来自全球各地的财经讯息,有些讯息看似重要,实际意义却不大;有些表面毫无关联,却影响深远,只有透过缜密的思考,才能抽丝剥茧,为客户预先掌握市场金融走向。
台湾Google业务总经理张成秀非常善用时间,即使是从办公室走到洗手间这短短时间里,她都可以完成六件事情;她甚至会在半夜打电话到办公室留言给自己,提醒明日要做的重要事情。
成功不是偶然,坐领高薪,是因为他们能帮老板赚进更多钱,但是上天很公平,每个人一天都只有二十四小时,面对繁忙公事,日立环球储存科技台湾及上海区总经理刘士维,却能每天准时6点下班,业绩在去年还是拿到电脑硬碟市场第一名,远高于同业。
四组密码,成就百万年薪经理人
每位经理人一定有特殊的工作方法与习惯,协助他们攀上成功的天梯,这是他们累积经验与知识的成果展现,如果能够提前学会这些智慧,在职场上,就能少走冤枉路,即使面对不景气,也能逆境胜出。
《30杂志》这一期特别针对五十六位,来自各行各业的青壮年经理人,针对他们的独特工作方法与日常作息进行"30世代成功经理人"调查,试图为读者解码他们的成功基因。这些经理人年龄介于25岁到40岁之间,从事行业以科技业与金融业比例最高,各为37%与23%,这些受访者,来自世界顶尖的金融集团、全球第一流的制造业、世界知名的管理顾问业,以及台湾最优秀的餐饮服务业等。
透过深度访查,我们发现经理人的四组成功密码:
成功密码1. 勤阅读 知识使你更有力量
95%的受访者有固定阅读的习惯,同时,在极度繁忙的工作之中,仍有超过八成受访者每个月至少读两本书,每天读书超过一小时的人,高达六成。
资深出版人,同时也被誉为台湾本土趋势大师的詹宏志,每日晚上12点入睡,清晨4点起床看书,这个习惯维持二十年,对他来说,晚上阅读是"渐入困境",早上阅读却有"渐入佳境"的感受。
詹宏志喜欢晨读,华人首富李嘉诚六十年来不断的习惯,却是睡前阅读。李嘉诚相信,知识能改变命运,因为他自己就是靠着从早年就培养的阅读习惯,从阅读中获得知识的力量,进而超越竞争对手。
在美商贺宝芙从事直销十年,共同收入逾千万的夫妻档曾竹君与徐顗竣,也都异口同声说,阅读是最好的工作导师。"你不一定能学到成功人士的能力,但你会学到他们工作与处世的态度。"徐顗竣说。
虽然詹宏志认为晨读可以"渐入佳境",但调查发现,这些30世代经理人主要阅读时间,仍是下班后与例假日。而且其中逾60%的人,对于阅读具有明确而具体的目的,以"领导管理"、"行销趋势"与"经济理财"为他们最常阅读的三大类别。
值得注意的是,文学类与史哲类书籍也得到25%以上经理人青睐。向古人学习,在21世纪逐渐成为新显学。除了近年在中国掀起的古书热,《于丹〈论语〉心得》、易中天的《品三国》等,日本首富──软体银行总裁孙正义,也是中国史哲书籍的爱好者,他建议经商者必读的《论语》、《孙子兵法》,甚至《菜根谭》、《韩非子》等书籍,也在日本商界走红。
此外,根据日本《President》去年8月针对年薪450万元新台币以上的经理人阅读调查发现,经理人认为可以提升自我价值的前三类书籍(复选三类,共十六类),排名依序是"沟通"、"思想哲学"、"历史"等,均获得三成以上的票选,行销、金融、领导等专业技能书籍,反而排名在后。
{page}成功经理人对于阅读重要性的压倒性支持,与本次调查的另一项结果恰可呼应,调查发现,高达55%的受访者认为,对学习最有帮助的是"自修",这项比率,几乎是"短期海外进修"、"再读一个学位"这两个选项的两倍半。
反观在收看电视的调查上,成功经理人平均每日花在看电视的时间较少,并且有七成的受访者,看电视的主要目的是"放松"。
成功密码2.深思考 思辨帮助你精准判断
30世代经理人,大多以中阶主管为主,每天必须面对的例行事务相当多,但是根据调查发现,他们认为"动脑想"跟"动手做"一样重要,动脑想才能"做对的事",而不只是"把事情做对"。近七成的经理人,每日会特别安排时间思考,而且思考所花费的时间至少在十五分钟以上。为什么他们要特别安排时间思考?深度思考为什么很重要?
政治大学科技管理研究所副教授萧瑞麟认为,深度思考有助于企业人士培养敏锐的判断力,对于任何问题或现象,如果都视之为理所当然、照单全收,结果就只能得到常识,而无法萃取与形成有价值的知识。
萧瑞麟建议,厘清思维可以透过正反合的辩证方式,例如"苏格拉底"式的辨证法,透过辩证,思路会愈辩愈明愈深入。他指导硕士班学生,正反合至少要做三到四次,但博士班学生至少要十次,才能做到真正的深思考。萧瑞麟更进一步强调,深思考要与阅读相结合,才能发挥更大的效用,才不会沦入空想、乱想,"如果你没有理论,你的思考只是漫无目的,没有一个着力点。"
成功密码3 秀活力 积极态度是突围关键
升官、加薪靠什么?优秀的专业技能、良好的人际关系,这两项都重要,但在成功经理人心中,却不是最重要。根据这次调查,高达91%受访者勾选"积极的工作态度"这个选项,认为对升迁、加薪最有帮助,这不仅用在他们自己的经验,也是他们判断下属发展潜力的重要依据。
程淑芬从小研究员做到今天全球知名券商的台湾区高级主管,她没有含着金汤匙出生,没有丰沛的人脉,从担任最基层的研究员开始,一天工作至少十五个小时。努力call公司、读资料,她谦虚说,今天的成就没有特别秘诀,就是永远做得比别人要求的更多,"努力,努力,再努力,我要求自己比别人再多点努力,这就是我的态度。"程淑芬说。
想要激发积极的工作态度,必须先找到对工作的热情,国内著名影音后制公司视元素副总经理万晓娟形容,她看待工作,就像谈恋爱,因此不会喊苦。这次调查也发现,成功经理人每天工作超过九小时以上的比例,高达96%,长时间埋首在成堆的工作之中,如果没有足够的热情与积极的态度,必定无法持久。
万晓娟说,当她在考虑拔擢人才时,最重视的就是员工对自己的工作是不是抱持积极主动的态度、对工作内容有没有兴趣,如果只是抱持交差了事,对所谓有兴趣的工作只有三分钟热度,她也不会考虑拔擢。
成功密码4.练外语 学生时期的优先要务
调查显示,大多数成功经理人,刚进职场与担任主管后,最认真进修,这段期间的进修,以工作相关的专业技能最为重要,但在全球化的游牧工作时代,第一外国语,甚至第二外国语,极其重要,等进入职场才加强,可能为时已晚,因此有62%的经理人建议,学生时代,最应该补强的就是语言能力。
开平餐饮学校的杰出校友刘一帆,今天之所以能够站上国际舞台,成为国际知名饭店连锁集团争相邀请的西式料理大厨,凭藉的不仅是料理功夫,更重要的是,他在学生时代就靠自修的方式培养英文能力。当他在西华饭店工作时,正因为他能用熟练的英文与来自英国著名饭店的工作人员攀谈,进而获得对方赏识,进入百年饭店服务。
{page}在调查中也可以发现,30世代经理人与过去认知的经理人有部分不同之处,其中最大的差异有两项,第一项为大量使用科技工具,第二项是以"友情激励"取代"严格管教"。
在科技工具的运用上,网路已是普遍化的工作与管理工具,调查发现,没有经理人不使用网路,使用网路除了处理工作外,"使用电子邮件"、"看新闻"与"增加专业知识"是最重要的三种用途。
在管理风格上,过去师徒制讲究的"严格管教"已改以"友情激励"与"殷切指导"的风格居多。
时代在变,但成功者的特质,有所"变"却也有所"不变"。工具、沟通方法或许变了,但阅读、思考、积极态度,在这个变动的时代,却依然历久弥新。
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