*家长焦虑万分*
唐金旺的小儿子只有9个月大，从生下来起就吃现在被证实含有三聚氰胺的三鹿配方奶。他说，一个多月来，孩子经常闹病，三鹿配方奶的问题被披露后，他再次带儿子去医院检查才发现是得了结石症："发烧、烧不退，这儿不对劲、那儿不对劲了。这一个多月，我们一直跟他是看病。看了好了，好了看了，就没有好过。根本就没想到是它三鹿奶粉的问题，就没想到。看到电视报导以后，然后来了儿童医院一查，就查出来了。"
唐金旺在河南省郑州市儿童医院接受记者电话采访时表示，他最大的愿望就是能及时给孩子看好病。问题是，看病并不是件容易事儿："现在他已经2、3天要出院，就是说没法治了，就是说你回家吧，等过段再说、再复查吧。这是我们最害怕的问题啊。
记者：你们现在是自费呀，还是政府呀，还是医院给出钱呀？
自费。今天已经是住院3天，已经花了2千。上午我去看我儿子的病情的时候，没有给它交钱，说不往上面上药了。我们现在最担心的就是小孩看不好病啊。"
*毒奶粉事件震动全国*
三聚氰胺是一种工业原料，主要作为粘合剂用于装饰板的生产，原本跟食品毫无关联。去年3月，中国出口美国的宠物食品诱发大量猫狗死亡，检查后发现当中含有三聚氰胺。现在，这种有害物质又被搀入婴儿奶粉，成了毒害中国儿童的问题食品。
三鹿公司所在地石家庄市的官员说，当局从三鹿公司的库房里收缴了2176吨奶粉，并且召回了8218吨已经流入市场的奶粉。警察还拘留了与此有关的19人，其中2人已被正式逮捕。
到目前为止，三鹿牌婴幼儿配方奶粉已经造成两人死亡。中国卫生部副部长马晓伟在星期一的记者会上透露，截至9月15号早8时，全国医疗机构共接诊、筛查食用三鹿牌配方奶粉的婴幼儿近万名，临床诊断患儿1253名，其中340名患儿仍在留院观察治疗。
唐金旺说，他儿子住院的郑州市儿童医院，仅一个楼层就有15个食用三鹿奶粉后住院的病人："现在还有2、30家在门口得不到救助，就是说，没有床位，而且进不来。"
三鹿奶粉事件在消费者中引起恐慌。河南省律师常伯阳说，从事发到现在，他已经接了80多个寻求咨询的电话，还有200多个电话根本没有时间接："很多家长有顾虑嘛，说我的孩子现在5岁了，前几年一直吃，所以我有时候建议他们也去做一个检查。也有吃中老年奶粉。有一个反映他父亲年纪大了，发现肾结石，是不是也与这有关。他们也怀疑，婴幼儿奶粉有这种有害物质的，那学生奶粉、中老年奶粉会不会使用了同样的原料，会不会也有这种东西。"
*政府应设立救驻咨询热线*
一些律师组成了志愿援助团，帮助受害人。跟常伯阳一样，北京的李方平也是这个律师团的成员。他说，他收到6、70个咨询电话。
他说："从9月13号一早开始，我们接到了大量的咨询电话。应该说，全国各地，我接到了贵州的、安徽的、河北的、北京的、广东的、上海的、河南的，大概7个省市的咨询电话。也就是说，需要了解这件事、得到法律方面帮助的人是特别特别的多。"
河南亚太人律师事务所的常伯阳认为，政府应该建立相关机构，回答受害者家庭的询问："我们也建议地方政府部门，既然很重视这个事，建立一个专门的工作机构，把工作电话公布出去，让不知道问题怎样办的人能够打电话及时得到这方面的一些信息。卫生部的发布会上就说了，免费给他们治疗。现在有很多打过来电话，说医院不给免费怎么办。这就是一个脱节的问题。所以我们也建议政府赶快去把具体方案下来，赶快贯彻，马上解决他的问题，不至于因为经济上的问题，把孩子给耽误了。"
对于免费治疗问题，卫生部医政司司长王羽解释说，卫生部已经正式发出通知，要求医疗机构明确免费医疗。可能是因为通讯和其他原因，有些机构获得信息可能慢一些。
