邱小姐的皮肤干又油，想买润肤霜，但面对琳琅满目的产品却不知该如何挑选。
润肤霜（乳）又称保湿乳（霜、露），基本作用是留住皮肤最外层水分，做短暂屏障，修复受损表面细胞，含保湿剂（从空气中吸收水分保留在肌肤上）、柔软剂（可充填在皮肤细胞间隙，帮助脂质新生，让粗糙肌肤变得平滑和润滑感）、香料、保存剂、其它成分（如胶原、弹力素、植物抽出物、维他命）等，可改善粗糙肌肤、鳞状肌肤。
柔软剂分为"以油为基剂"（即小量水溶于油中）及"以水为基剂"（主成分是水，清爽不油腻）。油为基剂者会残留少量在肌肤，比水基剂乳霜停留更久；而水为基剂者容易使用，但无残留物，效果无法持久，常需视肤质挑选油或水的基剂。
产品常添加其他成分宣称可减少肌肤痕迹、细纹、毛细孔，但这些都未被验证。纵使宣称含有效成分，但无一项产品可保证达到所有要求，因为保湿霜是化妆品管理与药品不同，上市前，并未要求经过安全、有效性测试。
◎选用时，要考量皮肤、年龄及其他状况如长粉刺，皮肤分为：
●正常：不干不油，只要正常保湿，用水为基剂者较清爽不油腻。如含鲸蜡醇、矽灵。
●干性：需回复保湿，可选含尿素、丙二醇及以油为基剂者，可保持湿度持久。如果是很干燥、龟裂肌肤，宜选择油性，可以更有效防止水分蒸发。
●油性：倾向长粉刺或阻塞毛孔者需要保湿，尤其使用保养品之后（因会去油而使肌肤过干）。最好洗脸后，使用清爽型选无油以水为基剂，且产品标示"non-comedogenic"，表示不阻塞毛孔。
●敏感性：易红肿、痒。需选用无过敏物质如：香料色素。
●老化：年龄渐老，皮肤会很干，因油脂腺活动力大减。选用油为基剂者，例如以凡士林为基剂，加上乳酸或果酸类成分，可帮助保湿、柔软、预防剥落、改善鳞状肌肤。
◎使用润肤霜（乳）时，消费者需了解以下注意事项：
●可能需试许多不同产品，才能找到合适的产品。
●有效与价钱没关连，贵的不代表比便宜有效。
●浴后皮肤擦干立刻使用，有助捕捉表面细胞的水分。
●手及身体都可使用，特别是手部。
●不要擦过油的乳霜，除非肌肤非常干燥。较油或以油为基剂者可擦腿、手、足部。
一旦润肤乳无法改善肌肤，或使用后，反而产生问题，需要看皮肤科医师。寻求专业协助，寻找最适合的产品。
