48.5万缩至29.47万 蹊跷保单漏洞多
"3月，银行会有一笔50万元的款子到期"，77岁的林老太告诉女儿张女士。不过，1月5日，张女士到某银行东环支行查询后却发现，老太太这笔钱被拿去买了投资连结险，并且所有资金被投入偏股型账户。由于股票市场大幅波动，林老太投入的48.5万元缩水至29.47万元！
仔细查看，张女士发现这张保单漏洞百出。"这个险种明确规定投保年龄是‘出生满60天至65 周岁'，老太太今年77岁，怎么还能购买？显然无效"！不仅如此，合同中的被保险人是老太太的孙女邵小姐，但保单上并无邵小姐亲笔签名。"从这一点看，保单也属无效！"张女士认为，既然保单没有合同效力，那么老太太的48.5万元，银行不仅应原银奉还，还至少应当负担一年期的存款利息。
七旬"理财贵宾"不解"钱进去怎会亏"
"毫无理财知识的70多岁老太太为什么会去购买风险极大、毫无保底功能的投资连结险？"张女士很不明白。一番调查，她惊讶地发现：从2004年以来，老太太竟然一直都是该行的"理财贵宾"，手中长期持有数十万元基金产品或者银行保险产品。
原来，2004年7月，原本打算去银行存钱的老太太，被银行客户经理游说购买了41.7万元广发稳健基金。2个月后，银行又建议老太太购买了5万元的太平人寿盈丰保险（十年期分红保险）。2005年2月，银行为持有仅半年时间的老太太赎回 41.7万元广发稳健基金，转而在2005年3月再次购买了43.5万元太平人寿盈丰保险。至此，老太太在该行共持有48.5万元的太平人寿盈丰保险。
张女士称，为老太太进行上述操作的银行客户经理并未向老太太说明，为她购买的太平人寿盈丰保险是十年期分红保险。老太太从继任客户经理处了解到这一点后，担心自己等不了十年，数次前往银行想要取现。在这种情况下，2008年3月25日，银行为老太太退出2笔太平人寿盈丰保险，合计约49万元。
不过，银行并未罢休。面对老人"闲置"的数十万元现金，2008年3月26日，银行客户经理再次游说老太太拿48.5万元买入毫无保底功能，投保年龄明确规定为"出生满60天至65周岁"的太平人寿投资连结险C款。
投连险大幅缩水的实情暴露后，77岁的老太太很不明白："钱进了银行怎么还会亏？"
银行拒查理财记录 暧昧态度令人生疑
查询母亲数年来的"理财记录"，张女士心中颇多疑问。按照规定，不论从银行赎回基金，还是购买、退出银行保险，必须有本人亲笔签名。但据老太太所说，这些环节均由银行"代劳"了。"这样的理财从法律上来说，应当无效"！张女士称。不仅如此，十分离奇的是，老人此前购买的两份太平人寿盈丰保险甚至连保单都没有。
张女士称，老太太的账户每被转换一次，就被银行换了新折。由于存在上述种种疑点，自己和母亲多次前往银行想要对2004年以来的账户流动情况进行查询，但该行以"时间太久"为由，一直拒绝提供服务。张女士质疑，据其了解，银行的理财记录保存时间可以上溯数年，银行拒绝提供服务，是否存在隐情？
