一片混乱的声音，一开始男子指称张玉芳是「叫化子」（乞丐），画面左下角，是遭到暴力对待躺倒在地上的张玉芳，维权女士王玉琴上前理论，却遭到城管人员、黑社会人员粗暴围攻，其中身穿白衣服的男子，自称是「综治办」主任。
究竟怎么回事？回顾事件源头，张玉芳，一位离婚、残疾的弱势单亲妈妈，两个女儿还在就读大学、高中；由于土地遭到中共徵收，失去经济来源，生活非常艰难，从山东一路上访、一路乞讨，来到北京讨公道。6月20号，张玉芳在西城区遭到城管人员盘查，却被扒光衣服、搜走身上的现金，她赖以行动的残疾车辆也遭到扣押。
张玉芳：「工作人员把我拉到那个地方，把我的钱扒去，也把我的衣服给脱光，打我。完了把我送到救济站，一度我们爬着去找车，虐待我们，我回来要我的残疾车。」
根据记者了解，所谓的救济站，原来叫「收容站」，近几年因为发生大学生被打死事件而改名，目前是关押上访民众的黑监狱。
根据权利运动网站表示，中共城管抢夺迫害张玉芳的恶劣行径引起了广大维权人士的愤慨，8月9号，多位维权人士陪同张玉芳，前往西城区综合治理办公室甚刹海办事处，要求讨回残疾车辆。
没想到，办事处主任不但拒绝还车，还指挥便衣和黑社会人员共30多人围攻殴打张玉芳以及维权人士张爱香、吴伟、王玉琴等人，吴伟甚至被多名黑社会人员挟持到办事处楼上私下殴打。
张玉芳说：「他给我写（声明）『不要我的残疾车』，（威胁）再要残疾车，就关住（人）永远不放了，要我写那个，我没写。2次又抓進我，我去要车，我们没有要饭，要车去，然后就把我使绳捆着，五、六个人打我一个人，打我一个残疾人。110也打了，110（警察）也不管。我应该怎么办？希望有关部门给我们残疾人一个公道。」
吴伟等人多次拨打110，警察才将吴伟和王玉琴带到新街口派出所做笔录，在积水潭医院做检查。而张玉芳因为殴打受伤，身上1000多元人民币现金和手机电话都被抢走。
张玉芳说：「我们也不愿意就这样，我们也是要脸面的人，没办法，没有劳动力，我们不要饭干嘛呢？火车也不让，要饭也不让，我们残疾人国家又不管，残疾人员应该怎么办？」
维权人士感叹说，难道，只因为穷困，一路用乞讨，依法律上访，这样应该被认为妨碍市容吗？
