中国零点研究集团今天表示，到3月底，中国信用卡发卡量达到1亿5047万3100张，客户对信用卡以消极持有为主，在一二线城市有至少80％的信用卡属于「睡眠卡」。
中国零点研究咨询集团今天发表中国信用卡的相关研究报告指出，目前，中国信用卡市场的发卡量依然保持继续增长的趋势，但增加的速度相比去年有所下降。
截至3月底，中国信用卡市场发卡量已经达到1亿5047万3100张，市场基数已经积累到一定的水平，比上一季增加了814万4100张，比去年同期增多5474万3500张，约为2007年第1季发卡量的3倍。
调查指出，中国信用卡透过发卡量来衡量市场绩效的信用卡行业，正面临者诸多问题。
其中的问题包括持卡率高、用卡率低。据统计，中国信用卡用户的市场渗透率已达36.9％，其中一线城市渗透率最高，达44.5％。
而与之相对应的另一组资料是中国信用卡服务指数，调查发现，中国信用卡客户对信用卡以消极持有为主，在一线二线城市中有至少80％的信用卡属于「睡眠卡」。
其次是中国的信用卡市场缺乏知名品牌，产品同构型严重。目前中国的发卡银行已经达到了55家，每家都有一个信用卡或银行卡品牌与标识，并且都是独立地加入国际万事达、VISA和银联组织。
依照发卡组织来看，中国银联卡发卡量占比超过65%，而以卡片品牌分类：单币种银联卡发行占据近半壁江山。
而且在品牌内部，既有名称不同、功能相近的产品，又有各种功能互不兼容的专用（联名）信用卡，品牌与产品的都没有明确的定位可供客户选择。
中国的消费者使用信用卡的环境差、银行面临信用障碍。透过衡量特约商户的数量和质量评估用卡环境，特约商户不仅数量少、范围窄，而且受卡情况很不理想，「有卡不能刷」的现象在中国还非常普遍。
而与之相对应的是全球的特约商户已超过1500万家，已开发国家几乎所有的零售商店都受理信用卡，而在中国消费者的用卡环境还远没有达到理想的状态。
调查发现，中国信用卡使用者恶意透支、套现已成为一种愈演愈烈的社会现象，银行不得不忙于坏帐的处理，缩减信用卡营销力道。
