“在万物飞涨的风景里，我只喜欢『团』。”这是张一最近的网络签名，他将一首情歌改编得很“现实”。在中国大陆物价持续飞涨的今天，很多市民正想方设法与CPI涨幅“赛跑”，“团客”一族应运而生。而随着第一家“网络团购网”出现不够一年，现在已经有近千家网站加入了网络团购大军。
点点鼠标就可省下不少钱
在物价飞涨的今天，无论是60后还是80后、90后，大家都积极在研究衣食住行的省钱招数。
据潇湘晨报报导，张一是一位广告公司员工，今年23岁，月薪3500元。他作为一名资深“团客”，无论是做头发还是聚餐吃饭、看电影，甚至旅行，张一都在团购网上解决了。
11月11日，张一在团购网上花58块钱购买了一份原价121元的4人套餐，包括一份湖南人常吃的荷包蛋炒拆骨肉，一份草鱼，一份家常豆腐和一个叶子菜。
“饭店地点就在五一路，我们几个同事正好中午下班一起去吃。”张一说，在办公室叫盒饭，每份大概10元或15元，现在每个人花个盒饭钱就能吃到一顿不错的口味菜，他和同事觉得很划算。
张一说，他和同事合租，团购网在长沙很盛行后，就很少在家开伙做饭了，工作餐和约会聚餐都可以在团购网餐厅提供的套餐解决。另外，他新做的发型也是“团”来的，98元包烫和剪，还送了护理，相当于3折。他说，团购网站的货物目前门槛较低，购买时主要从自己的需求出发，那种“看什么便宜就先买下来”的方式会增加浪费。
张一最近将自己的网络签名改为“在万物飞涨的风景里，我只喜欢『团』。”
另一位31岁的陈雯雯，则是月入8000元的国企员工。 11日，她刚在淘宝网上花了218元买下一件紫色的丝绵棉袄。
“这件衣服是买给婆婆的。”陈雯雯说，她上周末去商场转了转，圣诞和元旦打折促销还没有开始，她自己看中的一件羽绒服，价格是1050元，而婆婆能穿的棉服，看得上的基本都超过了400元。
陈雯雯説自己是这个淘宝卖家的常客，她说，今年棉花价格高，衣服鞋子都涨价了，自己的羽绒服也打算上网买，看好的那一件在网上的价格相当于打了7.5折。
2.3万团友齐看“大地震”
今年7月《唐山大地震》首映时，长沙某团客网组织了2.3万人团购电影票，这也成为了圈子里的一场“大地震”。
资深团客张静雅说，网银买单，凭认证短信消费，这是团客流行的购物新程序。 “其实团客的选择很简单，一看商品是否需要，二看价格是否惊爆。”张静雅认为团客网的特价商品好玩又便宜，很对时下年轻人的口味。
据了解，像她这样的团客，长沙至少还有10万人，每月在网络团购上的花费，平均每人在50元左右。
团购流行成风
网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣购买同一种商品，一般一天只能团购一次。
团购网最早起源于美国Groupon网站，它的特点是：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。
据了解，团客主要指习惯通过网络，团购就餐、KTV、SPA等服务的人群，多为25岁到35岁的的年轻白领，目前中国在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。
团购网价格相对低廉，从餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发、健身、瑜伽、演出到影院等服务项目，一应俱全。
据悉，国内模仿groupon而开设的第一家团购网推出时间是2010年3月，而短短三个多月，国内的团购网就已经发展到了1000多家。团购网進入一种疯狂无序的竞争状态，有大量人群参与过团购，并且产生了一个新名词--团奴。
尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。
国内第一家网络团购网诞生不到一年，但如今已经有近千家网站加入了网络团购大军，近期，连传统门户网站如新浪、搜狐、腾讯也纷纷不甘寂寞，加入遍地开花的“千团大战” 。
网络团购为何如此流行？--“省钱才是硬道理”
只需花30元钱就可以买到一双“耐克”或“阿迪”运动鞋；市场上卖1000多元套的名牌化妆品，可享受7折优惠；吃喝穿用等实物，代充话费，跑腿排队等无形服务，都可以便宜且快捷地购买享受……这些都成为网友谈论的热衷于团购的原因。
据艾瑞谘询集团高级分析师苏会燕介绍，网络团购虽然是一种引進的商业模式，却能在中国迅速发展，主要是因为网站、商家、消费者都有需求。这种运行模式本身门槛较低，资金需求少，受到很多新兴创业人员的热捧。另外，对于商家来说，利用网络团购，可以将打广告的高额费用拿来让利给消费者，宣传效果更是比发传单等传统手段好很多。而网络团购价格低，方便快捷，产品和服务丰富有趣，对大量网购消费者来说具有很大诱惑。
“团客拉”网站负责人桑嵩华说，“我们就好比集体淘宝。”他表示，网络团购正慢慢地被人所接受，以前我跟商家谈合作，常常被拒绝，而现在，已经有不少商家主动联系了。
有网友说，团购让自己能在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。
现在，在团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下，小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑、体育器材、健身器材、运动休闲服装、体育用品等小商品，大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此，网络团购也扩展到饮食、健康、保险、旅遊、教育培训以及各类美容、健身、休闲等服务类领域。
“千团大战”考验服务品质
由于团购是新兴的电子商务模式，大多数商家和网站缺乏管理经验以及规则设置，用户对团购网站的投诉也相应频发。
根据团购导航网站9月份数据显示，团购投诉目前集中在预约、商家服务态度、退款、配送、团购服务规则等方面，投诉大量产生主要是因为商户实际承受能力有限，无法同时应对海量的消费者。
此外，还有一些投诉是由“霸王条款”或“商家失信”而起。例如，有些网站规定除了“团购结束未达到最小团购人数”以及“因商户原因不能提供服务或拒绝提供服务”的情况外，其馀情况均不可退款，但“商户原因”所涉及的范围讳莫如深，导致网民买易退难。
业内人士表示，消费者需求多样化和满意度要求逐步增加的趋势，对团购网站提出了更高的要求，团购能否给商家带来回头客，很大程度上取决于网站和商家的服务品质。一次不好的团购体验，则有可能通过网络发酵成为诚信危机，对网站和商家的口碑形成负面影响。
