最新的一项调查显示，2010年中国民众的生活质量满意度明显下降，对于短期内生活质量改进的信心也显著跌落。同时受访者普遍对社会大环境感到无助。
受访者认社会因素导致贫穷
中国调查机构零点研究咨询集团最新完成的《2010年中国居民生活质量指数调查报告》显示，大约25%的受访者认为自己比周围的人贫穷。调查报告指出，拉低居民生活品质感受的主要原因是物价持续上涨，房价居高不下，收入水平没有改善等。
值得注意的是，受访者对自己贫穷的原因普遍认为是社会“不给力”，是社会制度和社会风气等原因造成自家的贫穷。其中50%以上自认贫穷的受访者认为“缺少关系门路”是主要原因。还有相当一部分受访者认为“现今的社会是一个穷人越来越穷，富人越来越富的社会”。持这种观点的人城镇地区占48.2%，农村地区为 35.7%。调查发现，认为“贫穷是社会原因而非个人原因”的受访者在城市居民和年轻人中更加普遍。比如，城镇中只有6.1%的人认为，自家贫穷是“家里人不努力”。
此外，教育、医疗、养老也是受访者对自己贫穷原因的解释。
无助感加深 社会风险上升
中国南方日报援引零点研究咨询集团的分析说，如果人们倾向于把负面事件的原因归咎于自己不可掌控的外部因素，一方面可以减轻自己心理上的内疚感，另一方面还会形成无助感，从而导致社会风险上升。
北京理工大学经济学教授胡星斗认为，中国目前是国富民穷，国家税收以每年大约20%的速度增长，造成民间财富不断减少。另一方面社会的腐败、官民矛盾的激化，就极有可能导致群体性事件。民众可能借着一件小事情，发泄会政府的不满。
他说：“老百姓满意度下降的确导致社会风险。最后发展成老百姓对政府的公共道德等方面的不满意。或者说发展成整个社会的玩世不恭，道德堕落的现象。最终是会瓦解统治者执政的基础。”
刘飞跃：政府打压民众维权 致公信力缺失
中国民生观察网负责人刘飞跃认为，社会财富分配不公，贫富两极分化使得民众对社会有意见，但是他们没有表达的渠道，反而加重了民众的无助感。“他们对社会有很多意见，但是他们的这些意见在体制内没有一个很好的发泄渠道。当他们有些人试图表达自己的诉求或者试图展开维权行动的时候，却又招致政府以稳定为借口的打压。”
刘飞跃指出，政府的打压使得民众心理上又积累了更多对社会的不满，积怨加深。对于这部分民众来说，他们对社会是不可能满意的。
刘飞跃认为，民众满意度下降跟当局的执政方式有关。官员用手中的权力与民争利，造成民众对政府公信力的下降。
媒体最近报道，中国国家主席胡锦涛元旦之前到北京一个居民小区考察民生，了解老百姓在高物价压力下对生活是否满意。一家住在小区两居室廉租房的住户对胡锦涛说，他们这套45平方米的单元房每月的租金是77元人民币。“77元月租金”引发了网络的热议，香港媒体报道，有网民“人肉”搜索后发现，该小区的月租金为2000元，77元的房租实属不可能。因此，引发了地方官员造假，作弊等的议论。也有网友说，北京市有补贴廉租房的规定，北京8个城区廉租家庭月租房补贴最低限额为550元人民币，最高补贴限额为1500元。因此有网友假定，要想享受到每月77元的租金，这套廉租房每月的租金应该是1577元，这家住户得到的租房补贴应该是1500元。
民生观察网负责人刘飞跃说，由于民众对政府公信力的丧失，即使政府说的是真话，老百姓通常也不会相信。
