3.11大地震发生后，日本人严格遵守秩序。这位将二次受害降至最小程度起到了重要作用。在家园变成废墟的情况下，日本人犹如“模范生”。在自然灾害和战争中容易出现的不道德和不良行为，感觉在日本根本不存在。
震后第一天工作日，即14日早晨，虽然地铁重新启动，但因电力供应受到限制，地铁各处都是人满为患。东京站、新宿站等主要地铁站的售票处和乘车处，虽然是人挤着人，但并未发生混乱状况。
▲14日，日本茨城县日立市市民排成长龙等待领取政府分发的石油。地震灾区的居民在犹如冬天般寒冷的天气里，因未能及时得到石油而饱受煎熬。照片=《读卖新闻》、韩联社
日本人在遭受大型海啸袭击的东北部各海岸紧急设立了避难所，他们表现出何谓“忍耐”和“理解”。有人将毛毯分成两半与他人分享；有人排成数百个米长队购买食物和燃油；虽然先到，但为他人着想只买够自己吃的速食面和饭团……这种情形到处可见。在免费提供饮用水时，谁都不会说“请再给点”。
面包店老板向灾民免费提供面包；一位女性还高举写有“可以用我们家的卫生间”的牌子，将自家卫生间对外开放。在这种困境中，日本人寻找自己所能做的事情，为大家做贡献。这让人想起了1997年亚洲金融危机时，在韩国展开的募捐活动。
日本人从小就学会了发生灾难时应怎样行动，他们相信政府和社会。孤立无援的人也不会喊着“先救我”，而是会爬到高处写下大大的“SOS”后，等待救援队员的到来。现场一位居民说：“政府、员警和自卫队等正在全力以赴。合作体系非常完善，我认为一切都很顺利。”
截至14日下午2时许，在灾情最严重地区之一——宫城县内的便利店和商店等处，盗窃事件仅发生40起，而重案1起也没有发生。
但也有人认为“这是不是过于平静了”。发生地震和海啸的第二天，在东京随处可见进行晨练的人。此时此刻，电视播出的灾区惨状给全世界人带来了冲击。此外，在成田机场依然有很多出国旅游的日本人。
