目前网络上出现的针对一些企业和个人采用非法手段开展网络公关活动，利用“网络水军”、“网络推手”、“删帖公司”和 “投票公司”等开展不正当商业竞争，制造虚假网络民意、操控网络舆论等，破坏网络环境和市场经济秩序，严重损害公众利益。日前记者对此进行调查：
我市的一家外贸网店店主近日很郁闷：她的网店业绩出众,却遭到持续恶评“我是被‘网络打手’给黑了。”她告诉记者。
如今，网络水军、网络推手、网络打手、删帖公司和投票公司成为网络公关行业的五大毒瘤，他们主要通过“灌水”、恶意评论、删帖、炮制网上投票等手段，捏造事实，恶意中伤竞争对手，谋取非法利益，严重干扰了正常的市场秩序，正成为网络“黑”势力。
为了了解网络公关的运作，记者选择了其中一种公关手段“灌水”，体验真实“水军”生活。
昨日，记者在一家“水军”网站注册了账号。结果显示，记者在站内排537127名，“军衔”为新兵。随后，记者到“任务百宝箱”领取任务，内容五花八门：顶帖子、发帖、微博加关注、发布商品信息、论坛注册、文章转载等。记者发现，从新兵到元帅共分25个等级，等级越高可领取任务数量越多，最多可一次领取13项任务。领取任务后要在规定时间内完成，然后再将发帖链接、账号等提交审核，最后通过支付宝领取“水费”。记者还发现这里任务非常火爆，任务更新后立刻“人满为患”。记者数了一下，在短短一个小时内就更新了84条任务，有2996人次领取了任务。
在外人看来，“网络水军”坐在家里动一动手指头就能赚钱，其实“水军”的钱也并不好赚。记者在公开招聘兼职 “水军”的网站上看到，发帖纯文字0.5元，回帖价格一般0.2元-0.5元。而很多招聘者都号称每个月能赚到几千元，但记者接触 “水军”后发现，“网络水军”很少有月收入超过千元的。
记者随后以“新兵”的身份向站长领到一份任务，是一份关于刀具的宣传，是问答形式的“任务”。站长要求，在不同的论坛发帖（回复）每次0.5元，然后把所发帖子的链接放到文档里，再给发回去就完成任务了，最后根据完成任务的数量，通过支付宝给予相应报酬。
一位叫“怒放”的专职水友介绍，“水军”队伍中，大多数是做兼职的大学生和企事业单位白领。做水军首先要在各大网站至少注册几十个账号，这样才能保证有收入。如果想有更好的收入还要注册更多的账号，这样才能保证千元以上的收入。如果手里有几百个注册ID，那么就可以做职业“水军”。他们接受“任务”时从来不问真假、缺德不缺德、合法不合法，给钱就干，“说得难听点,我们就是雇主的‘鹰犬’，按要求干完活数钱回家。”
随后，记者又找到了一家网络公关公司，提出想成为网络红人。这位公司的业务人员一口答应下来。同时告诉记者，要想火就必须“与众不同”。“我们调查网络很长时间了，网络什么走红？色情、暴力、三俗的东西。”这名业务人员表示，没有争议，就没有关注度，要想成名，必须走负面新闻。当负面新闻炒到一定程度，就开始他们炒作的第二阶段：“拨乱反正”，把形象扳正过来。就是通过另外一个人“很真实地”描述出他的背景，当然，有一部分是真的，有一部分杜撰。一般，同情的网民特别多，他的负面形象基本上没了。
“要实现成功引导互联网上的舆论导向，就要依靠我们的水军。”这名业务人员介绍，有新闻性的一些东西可以帮你无限扩大，“可以在一个晚上，让我们的消息在网络上铺天盖地”。
