就在中国媒体广泛报道网络公司无视政府禁令继续向用户提供火车票“抢票软件”之际，官方的人民网星期一（1月21日）也推出了抢票工具“即刻抢票”。
所谓“抢票软件”是伴随中国铁路开始实施网上订票出现的新事物。据中国媒体报道，各种“抢票软件”去年就出现过，但是在今年春运来临之际呈现了井喷之势。
一些“抢票软件”的开发者和用户表示，这种软件的功能是帮助用户订票，会自动查票，有票提醒，每隔几秒提交一次订票申请，并自动识别需要填表的地方，跳过一些步骤，较快地完成订票程序。
反对“抢票软件”的人认为，使用这样的软件等于“插队”，破坏了正常购票秩序，对其他购票者不公平，还存在用户个人信息泄露的风险。
有消息说，中国政府工信部在上星期五（1月18日）晚间下达通知，要求360、搜狗、金山等浏览器停止使用抢票软件。但是，这些网站似乎并没有听从命令，而人民网又成为最新的抗命者。
“一票难求”
人民网通过“即刻搜索”功能最新推出了“春运回家，即刻抢票！”服务，并且形容“即刻抢票”是一款成功率高、智能便捷的网络抢票工具，“目前抢票成功率在80%以上”。
一些批评人士指出，“抢票软件”并不违法，而铁路部门应该积极应对，把公平摆在第一位，让购票系统迅速升级，击败“抢票软件”。
“一票难求”的压力还引发了除“抢票软件”之外的其他争议，包括如何解决“线下购票”的民工购票难的问题，是不是让坐票和站票采用不同价格的问题，等等。
此外，广东佛山一对年轻夫妇最近因帮助外地民工网上购票每张收取10元人民币酬金而遭到刑事拘留的消息也在中国引起震动。这对夫妇的遭遇受到广泛同情，许多人认为他们只是为那些不会上网的、上网难的、要花钱上网的人提供帮助，是在对抗订票体系的不公平。
评论人士说，伴随经济高速增长出现的流动人口潮近年来给中国的交通运输带来巨大压力，也使得春运成为一年一度的热门话题。中国不仅需要大力发展交通设施，也需要最大限度地优化管理体系。
（原题目：中国春运将至 “抢票软件”引争议）
