两家大型国企在宁波一家市级公立医院设置“贵宾服务”，为他们的VIP客户提供优先安排门诊、手术和床位等。此报道引起了众多读者的关注，有20多家门户网站转载报道。
昨天，本报也通过请读者参与探讨方式，发表观点和看法。整理这些来电和网上留言，发现多数读者的观点是一致的，觉得公立医院设置这样的“贵宾服务”损害了大众的利益，会让老百姓感觉看病能难、住院更难。
当事医院昨发来说 却没说清“贵宾服务”算什么
昨天晚上7时许，报道中提及的这家市级公立医院给本报发来了一份名为“答记者问”的情况说明。
该医院在说明中，解释了公立医院设置特需服务的依据，并表示该院提供的特需服务医疗量所占比例极小。
何为特需服务？当事医院相关负责人举了个例子，比如说允许每一个病区都设有一张床位，可以提供特需服务。这张病床是放在单间的，有微波炉、电视机，有独立的卫生间甚至还有会客厅，自然收费也比普通病房要高一些。
在高收费的情况下，享受高级的服务，相信很多人都能理解。然而对同等收费情况下，VIP们就能比普通大众获得优先门诊、手术和床位等服务算不算特需服务，该负责人表示不清楚。
此外，昨天宁波市卫生局表示，对本报报道的相关情况正在了解核实中。
“贵宾服务”合不合理 要看有没有损害到大众利益
宁波市某政协委员：在当前这个阶段，中国的医疗资源还是属于一种稀缺资源。所以，公平性很重要。比如，现在实施专家网上预约挂号，要求医院把专家号全部放到网上公开挂号，为了就是让需要挂号的市民有一个公平竞争的机会。
给企业VIP客户提供优先安排门诊、手术和床位等“贵宾服务”也属于医疗资源多元化服务的一种。这种服务合不合理，关键要看是否在保证正常医疗工作基础上，有没有损害到大众的共同利益。比如，有些知名的专家，在不影响医院正常工作的情况下，利用双休日或者节假日的时间给其他患者提供医疗服务，这就无可厚非。
这篇报道见报后，读者的第一反应都是觉得不应该针对VIP设置“贵宾服务”，觉得这是损害了大众的利益。为什么？这是因为中国目前的医疗资源很稀缺、很紧张，老百姓普遍感到看病难、看病贵。所以一看到这种“贵宾服务”，反应就很激烈。其实，在国外的公立医院提供类似的VIP服务很多，但是市民觉得很正常，这是因为他们的医疗资源没有像我们这样稀缺、紧张。
“贵宾服务”损害了大众利益
在昨天收到的意见和看法中，多数读者的观点是一致的，即认为“贵宾服务”损害了大众利益。
张先生：现在普通老百姓本来就存在看病难、住院难的问题。VIP活生生把人与人之间分成了档次，充当的角色跟“黄牛”有什么区别呢。既然卫生行政部门和医院要大力打击“黄牛”，为什么就不阻止这种VIP贵宾服务呢！
陆女士：公立医院是公家的，属于公共资源，主要为大众服务，让更多人享受高品质的医疗服务。给VIP提供医疗优先服务，无疑侵犯了更多人的利益。对普通患者来说，觉得看病难就是医生的责任，把怨气出在医生头上，我觉得这也是引起医患关系紧张的原因之一。
和风戏雨4235978(网友)：公立医院是社会公共资源，是国家财政(纳税人的钱)建的，应该为社会提供平等公共服务。搞“VIP贵宾服务”，普通市民怎么办呢？
魅影幻蝶(网友)：对老弱者、军人优先，合乎情理，那是对弱势群体的照顾和对国家有贡献者的尊重，可是对于某些VIP用户而享受优先，我个人认为就没必要挂钩在一起了。
然而也有一些人提出了不同的看法 公立医院不能只承担义务
甬城天使(网友)认为：专家(指宁波工程学院吴廷玉)“医院做法有失公平”的观点没错，但这仅仅是理论上的一种假设。究竟什么样的医院才算公立医院？我们要求公立医院必须体现公益性质，这是义务；但是我们又给了公立医院什么样的保障呢？财政投入多少？经济补偿机制是否完善？公立医院不能只承担义务而没有权利！
公立医院收入主要来自三大部分，药品收入、医疗收入和财政补助。就我所知，各级政府对所属公立医院的投入是相当有限的。县级医院以及县以下乡镇卫生院现在药品零差价，但政府财政仍然没有百分百补偿；而县以上公立医院尚未药品零差价，政府补偿更是少得可怜。
网友“VIP贵宾服务看要针对什么人，国企员工坐领人民辛苦纳税钱，又要优先享受人民纳税钱盖的医院，这是哪门子的特供啥”
