新年的第七天对我是个难忘的日子。早上八点,一个让我欣喜的电话从国内打来,话筒那端温婉的女声，出自我三十年前医学院的副班长,她的先生是我的班长。叙旧话新谈了近一小时,最后她转达了个悲痛的消息：一位任妇产科大夫的女同学患癌去世了。
中午,在W.A.PORTER中学读高中的儿子回家吃饭。他喃喃低语道,班里有个同学患白血病去世了,学校下了半旗。我又一阵唏嘘,叹人生无常。晚上,我与妻到“小沈阳”餐馆与一对朋友夫妇聚餐,朋友妻子Teresa酒至半酣后聊起一件事儿,此事让我们及在坐的餐馆赵老板感动得沉默半晌。原来,她在国内的一个相好的女同学去世了,她本来已买好了机票打算赶回去见同学最后一面,后来因为护照出了麻烦落得个退票的结果。
事情经过是这样:元月二号,Teresa接到国内的消息得知那位同学在医院接受临终关怀,她当即驱车赶往旅行社定了第三天搭乘的回国机票。接着,她赶回家取护照打算去中国领事馆办理签证。可是,由于刚搬家不久,家里很多东西都放失了向,护照就是找不到。
情急之下,她流着泪水把床都拆了,把柜都挪了,搞得疲劳一天的老公也睡不成觉,陪着她找到后半夜。第二天,Teresa急冲冲地赶往单位,在自己办公的那“三分地”翻来找去。同事们见她无果后坐着流泪发呆,安慰之余也有人提了个醒:赶紧去公民移民事务处办个加急护照还来得及。同事的建议让Teresa腾地一下从椅子上站起,连声道谢,并说“我怎么没想到呢?”
在一同事的陪同下,Teresa很快赶到了士嘉宝市中心的公民移民事务处,出示了机票和各种身份证明,说明了护照遗失及需要办理加急的理由。公务员让她填写了表格,并告知最快也要到次日下午四点来取件。这总算让Teresa焦急不安的心情平静下来了。
没想到,填表过程的一个细节让她又一次急得跳脚,表格有一栏需要两个担保人的签名,随行的同事签了,还差一个怎么办呢? 带表回去找人签了再送回来可能误事,如果打电话给我或妻子的话,都会开车赶过去的。但是,我一家当时在加勒比海的游轮上飘着；打电话给其他朋友吧,她又不忍心影响人家工作。这时,她犯了一个“高级错误”,模仿一个朋友的签字完成了表格。之所以说高级,是因为她交上表格后在第一时间里打电话通知了这位朋友,让他作好可能接到公民移民事务处调查电话的准备。
第二天下午三点多,Teresa赶到了公民移民事务处找了个位置坐下,单等那位公务员在约定的四点钟把新护照送到她手上。没曾想到了四点半,等来的是一位保安走来问她: “快关门了,你有什么需要帮助的吗? ” 被蓄积起不祥之感的Teresa急忙回道: “我是按约定的四点钟来取护照加急件的,为什么会没人理我呢? ”
保安很快叫来了经理,经理打开计算机查到情况后严肃地说:“这次我们不能发给你新的护照,因为我们发现有个担保人的签名与他以往留在档案中的不符。虽然我们打过电话向他核实,他的理由是十年来签名有了变化,但这个理由很难让我们相信。还是请你回去,下次再来吧。”
这番话像一桶冰水从Teresa头上冲了下来,想到她多年来无话不说的闺蜜可能还睁着眼睛等着她,可是......想到这儿,Teresa忍不住眼泪哭出声来!那位经理见此感到很意外,可能也动了点恻隐之心,毕竟,这位华人女士是为了朋友的临终才急成这样的!经理连忙改以和蔼的口吻安慰她: “好吧,我可以给你一个机会,那就是请你明天上午带上你的这位担保人来,让他当着我的面签个名,你就可以拿到护照了。”
第三天,照着规定的开门时间,Teresa和她的朋友赶到了。令她惊愕万分的是,那间办公楼四周犹如水漫金山,一些工人们在抢修管道。公民移民事务处大门上贴着通知: “由于管道破裂事故,造成今日不能办公,如果给大家造成不便,敬请谅解。” 短短的两句告示,Teresa足足看了一分多钟,这次她再也流不出眼泪了,她似乎被护照的事折腾得麻木了。好在她的朋友是清醒的,拉了她一把说道: “算了走吧,你该抓紧去退机票了!”
最后,Teresa在我们两家聚会的酒桌上红着眼睛戚戚低语道: “好朋友已经走了,同学们正在为她筹办追悼会。唉,太难受了! ”我沉吟一会说了两句话让她颇感释然: “你的好友的在天之灵故意在阻止你前去,因为她不忍心让你万里奔波,劳力费神。你不妨用上网视频的方式观看她的葬礼,同样也能尽到送别闺蜜的心意。” Teresa接受了我的安慰和建议,我也为有他们夫妇这样重情义的朋友感到幸运。
写这篇文字还有个意图,就是要以Teresa办护照过程中犯的错误为例,让我及家人,以及所有海外同胞引以为戒:一定要严格遵守西方国家的游戏规则,既要防止犯低级错误,也要避免犯自以为是的高级错误!
