有媒体报道，记者探访发现，部分基层政府机关依然存在“门难进”、“脸难看”、“话难听”的现象。江苏某地级市政府一名门卫称，可为领导增光添彩的“上等人”能顺利进门，可能给领导添堵的百姓绝不能想进就进。苏北某县政府一名门卫则称，他曾因为放进上访户，险些丢掉饭碗。
这则新闻让人不禁联想起微博上曾流传的一个段子，说很多机关的前缀都有“人民”字样，却没有哪个机关，人民能方便出入。段子虽然刻薄，但真实反映了当下中国社会的现状。人民被排于“人民XX”之外，应该是一个不争的事实。
自从中共建立了政权，“人民”二字一直是作为很多政府部门的前缀，意为是人民自己的政权，是为人民服务的机构。在很多政府机关大院，为人民服务被悬挂在最醒目的位置。但，人民需要政府提供服务，则必须经过重重关口，办理繁琐的手续。即使这样，进了办公室，还可能要观颜察色，低三下四讨好“公仆”，才能最终进入“被服务”的环节。记得二十年前，我参加省直机关驻德化县社教工作队，在距离县城80多公里的一个小村庄驻村，有一次与村支书、村长赶大早搭班车上县城某局办事，差点被某局长给轰了出来。直到我表明了自己的身份，局长大人才稍微放松了那张绷紧的面孔。那次我清楚地领教，县里的局长是一个多么了不起的官员。还有前几年，到江苏某市公安局办事，当我走进办公楼大厅时，就被生硬地询问“你怎么进来的”，思维一时找不到了北，只得回答“走进来的”。
基层的政府机关，直接面对广大民众，是政府联系群众的窗口，也是为人民服务的前端平台。所谓人民当家做主的时代，公务员也称之为“公仆”。但“仆人”的作坊戒备森严，主人都难于进入，这无疑是对这个到处写满“人民”二字的社会之极大的讽刺。也是这个时代最大的悲哀。
古人有云，当官不为民做主，不如回家卖红薯。其实，当官做老爷，或者当官做仆人，都不是原则问题。事实上，无论是老爷还是仆人，愿意为民众尽心尽力，你是叫老爷还是叫仆人，老百姓都不会计较。在民主国家，国家机关及其公务员，他们非常明确自己的地位，就是纳税人养着的人，大多本份工作，认真为纳税人办事。可见，是不是人民政府，要不要为人民服务，并非名称所能代表。
政府机关存在“门难进”、“脸难看”、“话难听”的现象，或许是政府机关长期“为人民服务”习惯了，他们“代表”人民行使权力，需要有清净优雅的环境，舒畅的心情，才能更好地“服务人民”。“你怎么进来的”的疑问，说明他们正烦着呢，请你别来打扰！
曾有人开玩笑称，"XX市人民政府"，应该改为"XX人民饲政府"。我觉得这不是玩笑，而是阐明了人民与政府的关系，就是纳税人与被纳税人供养的关系，这种关系才是正常的关系。
政府机关的门何时好进，政府工作人员的脸何时好看，关键在于他们何时能明白，所谓人民，就是花钱雇佣他们的纳税人。
