（网络撷图）
对孩子说“你怎么了？”有什么不对吗？如果你语气和蔼，希望孩子能告诉你他的感受的话，其实这么说没问题。
但是，当家长被孩子激怒，并问出这个问题(“你怎么回事/你有什么毛病？”)时，可就完全不一样。因为这个问题表明孩子有缺点。这并不是家长们想做的，难道不是吗？
世界上没有完美的父母，我们都在不断学习和成长，都会犯错误。但我希望在父母心情不好时，可以忍住不说这句话。
为什么？
当一个被孩子依赖、信任的大人说孩子有问题时，孩子会消化并相信这一点。他们会自问自己出了什么问题，而且没法找到答案。他们可能会依赖自己有限的生活经验和知识，可能得出错误的答案，然后产生持久的影响。有时影响可能比较深刻，例如“我不够好”或“我是个坏人”，即使接受治疗，这种破坏性也可能需要一生的时间去克服。
在这种情况下，要怎么做？
直接告诉孩子你在意的行为，要让孩子知道他仍然特别，你仍然爱他。你只是不喜欢他的某些行为，你希望他们注意或解决它们。不要将之扩展到他的整个生命，让他觉得羞耻。羞耻是孩子或大人都难以承受且难以克服的感受。
以下是一些例子：
例如孩子很匆忙，不小心打破了东西，你很生气，冲过去，“你怎么回事？”就要脱口而出时，要记住你说的话需要直接和具有启发性，如：“亲爱的，慢一点，我知道我们都在赶时间，你并不是故意的。下次，要让我们知道你赶时间、压力大或不安，我们可以讨论一下，弄清楚要怎么做。”
孩子在公共场所发脾气，你很生气，但不能说出“你怎么回事？”你只要将孩子带到安静的地方，找出孩子在困扰什么，讨论他们的感受。这会让孩子觉得自己被倾听，受到重视，这可以更快地平息孩子的脾气。
青春期孩子犯了严重的错误，例如发色情信息，或在网上写了很不合适的东西。你不能说“你怎么回事？”而是要抓住这个机会，让孩子了解约会是怎么进行的，如何用适当的方式处理。
当你生气地说“你怎么回事？”时，这是一个羞辱性的表达，有着持久的影响。幸运的是，我们可以轻易地注意到它，并弥补。有时简单的技巧和意识就能创造很大的不同。我们跟孩子说话的方式是很重要的，因为这会影响孩子如何看待他们自己。就像爱丽丝•米勒说过：“我们以什么样的方式对待孩子，他就会长成什么样的人。”
