打电话（示意图/图片来源：Pixabay)
【看中国2018年12月28日讯】911是美国加拿大的紧急报警电话，虽然加拿大警方一再提醒市民，911电话是市民遭遇紧急情况下才能拨打的电话，不过依然有一些人对此忠告听而不闻，遇到一些完全与紧急情况不相干的事情也拨打911报警，其中有不少荒唐可笑的奇葩电话。
加国无忧根据该call centre的统计，有一名致电者拨打911，说朋友的夹克弄丢了；在另一个911求救电话中，一名司机着急得不得了，要求警察尽快赶到现场，因为他不知道如何把车灯熄掉。还有一名司机打911说，汽车的雨刷器坏了，开车时正下雨，但雨刷器竟然一动不动。另外，在春天即将实施夏时制的时候，有一名妇女致电911说，她知道夏时制马上开始了，但不知道怎样拨钟：问是往前拨一小时呢，还是往回拨一小时……
E-Comm的经理Jasmine Bradley对CTV表示，公平地说，多数市民是守规矩的，了解911是急救电话，也清楚911不是为消费者提供服务的热线电话。
但也有人没有认识到911电话的重要性，没有把它当成“生命线”：接线员在接到911电话时，担心或许有人处于紧急情况，有时甚至性命攸关，因此每一秒钟都很重要，都很关键，也很宝贵，如果误拨911或是事情本来不算紧急，就可能误事，甚至导致生命财产损失。
这位经理将E-Comm今年2018年接到的十大荒唐报警电话排列如下：
1.抱怨快餐店并没有像广告所说的那样，一天24小时都开门；
2.投诉商店拒绝退还鞋子，理由是包装盒不是原来那个；
3.抱怨在加油站，职员给汽车加错了油；
4.报告租车行没有给租客所预定的车型；
5.投诉餐馆不接受优惠劵；
6.不知如何关车灯，打911求助；
7.汽车雨刷突然不动了，打911报警；
8.问911接线员他们的汽车被拖车拖到哪儿了；
9.打911求助：夹克不知丢哪儿了；
10.改了夏时制，打电话给911问时钟应该是往前拨，还是往回拨。
约克区警方说，警方和急救部门对每个911来电都十分重视，在接线员接到电话之后，立马要决定的是，这个事情有多紧急，有多重要，是否需要派出警员，消防队和急救队等等。
警方说，还有非常重要的一点，一旦手机用家误拨了911，千万别不理睬，或是干脆关掉手机，因为接线员并不清楚是误拨，反而认为致电者处于危急情况，或遭遇威胁而中断电话，因此误拨之后要立即向接线员解释，是什么原因造成误拨，以便接线员解除戒备，并清楚不需要采取进一步措施。
