飞机餐竟出现活蜗牛 上海女拒绝千元赔偿(图)


飞机餐蔬菜沙拉中出现活蜗牛。
飞机餐蔬菜沙拉中出现活蜗牛。(图片来源:网络)

【看中国2019年1月16日讯】上海一名杨姓女子去年乘坐中国东方航空客机前往澳门,她打开飞机餐时,竟在生菜沙拉中,看见一只正蠕动着的蜗牛,令她头皮发麻。她随即向机上的乘务员反映,对方说飞机落地后会上报,但是事隔多日,东航仍未回应。杨小姐一怒之下向消费者协会投诉,东航欲赔偿千元人民币,但她希望东航公开道歉。

海外中文媒体引述《南方都市报》消息称,此事发生于2018年11月20日。杨小姐表示,乘务员开始供餐之后,就在她准备打开蔬菜沙拉盒子时,“刚打开保鲜膜,就看到了活蜗牛。”她吓了一跳,“这只蜗牛比正常人的大拇指稍微小一些,当时还在动。”

杨小姐立即将此事告知空乘,一名乘务长向杨小姐致歉,并且称因为仍在飞机上,此事要落地之后再上报处理。杨小姐表示同意,双方也互留了联络方式。

但一个多星期过去了,杨小姐仍未等到回复。随后,她向上海市消费者协会进行投诉。2018年12月3日,她接到了东航方面的电话,对方先后将赔偿金额从200元、500元一直提到1000元人民币,但是都遭到她的拒绝。

杨小姐表示,因为从事跟食品相关的行业,她更关注餐食卫生跟安全。她说,目前东航方面称可由工作人员登门道歉,还称今后将加强机上餐食管理,但是她依然希望对方能公开致歉。


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