推特预防用户自杀功能的取消，加强了人们对推特上弱势用户福祉的担忧。（图片来源: SAMUEL CORUM/AFP via Getty Images）
【看中国2022年12月26日讯】（看中国记者程帆编译综合报导）近日，推特（Twitter）删除了一项预防用户自杀的功能，包括向用户推广自杀预防热线，以及其他安全类资源等。有消息称，这是老板马斯克下达的命令，但遭本人否认。
据路透社的独家报导，这项被删除的功能名为“这里有帮助（There Is Help）”。它被设置在许多国家的特定搜索顶部，能够显示出心理健康、爱滋病毒、疫苗、儿童性剥削、新冠病毒、性别暴力、自然灾害和言论自由等，相关支持组织的联系方式。如果该功能被删除，可能会增加人们对推特上弱势用户福祉的担忧。
尽管马斯克此前称，自上任以来，有害内容的展现量或观看量正在下降。但研究人员和民权组织追踪到，带有种族歧视和其他仇恨内容的推文却在不断增多。
非营利机构网络传播研究所的首席情报分析师戈登伯格（Alex Goldenberg）表示，他和同事在8月份发表的一项研究表明，推特上每月提到与自残有关词汇的次数比一年前增加了500%以上，年轻用户在看到这类内容时尤其危险。他还提到，几天前在搜索结果中还显示了这项提示功能，可到12月22日后就不见了。
爱滋病联盟说，在12月18日之前，推特功能所链接的网页每天吸引约70次浏览。但之后，总共才吸引了十几次浏览。
戈登伯格说，“这与马斯克之前的承诺，应优先考虑儿童安全等，背道而驰。”
推特预防用户自杀功能的取消，进一步加强了人们对推特上弱势用户福祉的担忧。对此，推特信任和安全主管欧文（Ella Irwin）在一封电子邮件中答复道，“我们一直在修复和修改我们的提示信息。在我们做这些工作时，它们只是被暂时删除。预计，下周将恢复这些提示。”
曾在推特内容咨询小组中任职的拉赫曼（Eirliani Abdul Rahman）说，#ThereIsHelp的消失“令人深感不安”。她强调，“即便是为改进工作，但通常可以同时进行，不必删除。”
据中央社报导，马斯克已经发推文回应用户们的批评，“（报导是）假的，它（自杀防治功能）仍然存在。”不过，他说，“推特不能防止自杀。”
近些年来，包括推特、谷歌和脸书在内的网际网络服务一直试图在用户可能有危险时，将他们引导到政府热线或知名资源提供组织上。推特记录到，在五年前就已经对30多个国家推出了这一功能，全球数百万人都曾接收过其发出的帮助提示信息。公司表示，有责任确保用户“在最需要的时候可以访问，并获得我们的服务支持。”
欧文在她的电子邮件中说，“谷歌的搜索引擎在这些方面做得非常好，（我们）实际上是借鉴他们的好方法，来修改一些地方。”
她补充道，“我们知道这些帮助提示在许多情况下是很有用的，（我们）要确保这一功能正常运作。”
