美国在线零售巨头亚马逊的标志。（图片来源：INA FASSBENDER/AFP via Getty Images）
【看中国2025年10月28日讯】（看中国记者高芸编译/综合报导）据路透社报导，三位知情人士透露，亚马逊计划自周二（10月28日）起裁减多达3万个公司职位，以缩减开支并弥补疫情需求高峰期间的过度招聘。
与许多科技公司一样，亚马逊在新冠疫情期间大举扩招，以满足线上配送和数字服务激增的需求。此后，亚马逊首席执行官贾西（Andy Jassy）将重点转向削减开支，同时在人工智能（AI）工具上进行大量投资，以提升运营效率。
知情人士称，此次裁员人数占亚马逊约155万名员工总数的比例虽小，但约占其约35万名企业员工的近10%。这将是自2022年底以来规模最大的一轮裁员，当时公司削减了约2.7万个岗位。
过去两年，亚马逊已在多个部门陆续进行小规模人员调整，包括设备、通讯和播客业务。知情人士表示，本周启动的裁员计划可能波及多个部门，包括人力资源、运营、设备与服务，以及亚马逊云计算业务。
为配合该计划，受影响团队的经理已被要求于周一接受培训，以便在周二早上发出裁员通知邮件后，能够与员工进行沟通。
贾西正推进一项削减官僚化的改革，包括减少管理层级。他今年早些时候表示，公司设立了匿名投诉热线以识别低效问题，至今已收到约1,500条反馈，并据此推动了逾450项流程改进。
贾西6月份还表示，随着人工智能工具的更广泛使用，尤其是在自动化重复性、常规性任务方面，进一步裁员很可能发生。
eMarketer分析师斯凯・卡纳维斯（Sky Canaves）说：“最新这一举措表明，亚马逊很可能已在企业团队内部获得足够的AI驱动生产率提升，从而支撑一次规模可观的裁员。亚马逊也面临短期内通过节约成本来对冲其在AI基础设施上的长期投资压力。”
目前，这轮裁员的具体范围尚未最终确定。知情人士表示，随着亚马逊财务优先级的变化，裁员人数可能会调整。《财富》（Fortune）早前报道称，人力资源部门可能面临约15%的削减比例。
另外，两位知情人士表示，亚马逊在今年年初启动的“每周五天返岗”政策，这是科技行业中最严格的返岗政策之一，这项举措未能带来足够的员工自然流失，这也是此次裁员规模较大的原因之一。一些因距离办公地点过远或其他原因未能每日打卡上班的员工，被公司认定为“自愿离职”，因此无法获得遣散补偿，这也为公司节省了开支。
根据追踪科技行业裁员的Layoffs.fyi网站数据，今年迄今已有216家公司共裁减约9.8万个岗位；2024年全年这一数字为15.3万个。
亚马逊最大利润来源——云计算部门AWS，第二季度实现销售额309亿美元，同比增长17.5%，但低于微软Azure 39%的增速以及Alphabet旗下Google Cloud 32%的增幅。
市场预估显示，AWS第三季度销售额将增长约18%，达到320亿美元，略低于去年同期19%的增幅。此前一周，AWS经历了一次约15小时的网络中断，导致包括Snapchat和Venmo在内的多项热门在线服务大范围瘫痪。
尽管如此，亚马逊仍预计今年假日销售季将保持强劲。公司计划提供25万个季节性岗位以满足仓储等环节的人力需求，与过去两年持平。
据路透社查阅的一份内部备忘录显示，亚马逊上周五还宣布重组其PXT部门中负责多元化事务的部分团队，调整主要涉及职位晋升与岗位变动。
周一亚马逊股价收涨1.2%，报226.97美元。公司计划于周四公布第三季度财报。
