J.D.Power調查:日系車最耐用
發表:2003-07-10 22:12
J.D.Power年度汽車品質耐用度調查結果最近出爐,車主一致公認日系車廠所生產的汽車品質最靠得住,豐田、日產及本田汽車旗下的車款分列品質耐用度排行榜前三名。較令人意外的是,歐洲出廠的汽車價格與品質成反比,耐用度排名不僅不敵日系車廠,甚至低於產業的平均值。
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J.D.Power今年品質耐用度評比,系針對三十七個汽車品牌於二OOO年出廠的車款車主在使用三年後對汽車評價進行調查,調查結果顯示豐田的凌志汽車車主對產品品質的滿意度最高,平均每部車僅有一.六三個狀況,連續第九年蟬聯品質耐用度排行榜冠軍,日產汽車的Infiniti居第二,每部車平均有一.七四個問題,本田汽車的Acura排第三,每部車平均出現一.九六個問題
起亞汽車敬陪末座,平均每部車出現五.O九個狀況,Land Rover每部車平均發生四.四一個問題排倒數第二,大宇汽車以四.二一個問題排倒數第三,德國福斯車款也以三.九一個問題居倒數第五。
令人意外的是,歐洲高檔車款在品質耐用度方面表現遜色,朋馳及富豪車廠平均每部車問題率皆高於二.七三個的產業平均值,朋馳車款在三十七個品牌中的顧客品質滿意度甚至只排第二十七名。
J.D.Power發言人陶斯分析指出,朋馳整體顧客滿意度下滑是受到C系列低價車款及M系列運動休旅車款所拖累,這兩款汽車佔朋馳汽車銷售約五成之多。
(中時電子報)
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