當你遇見惡魔上司(圖)
很多人進入職場後,最常和朋友抱怨的,就是公司主管如同魔鬼,非常難相處,每天都丟出一大堆不合理的命令,自己只能默默承受。不過,與其暗地裡抱怨主管,不如積極面對,和他們打交道,慢慢地,你就會發現,這些嚴峻、斯巴達式的主管,也有可能變服貼,惡魔從此變天使。
技巧1 調整心態接受現實 吃苦當磨練
有句名言「若山不能就我,那麼,換我來就山。」這句名言的用意,就是鼓勵大家,要學著適應環境,而不是等環境來遷就自己。在職場裡,不妨試著調整心態,認知有惡魔主管是很正常的事,畢竟,主管肩負著管理公司營運的龐大壓力,自然會對屬下嚴厲要求。抱著這種態度,就不會害怕和惡魔主管互動。
技巧2 瞭解主管工作模式 修正自己步調
在職業球賽裡,球員在賽前通常會拿到一份關於對手和裁判的特質分析報告,如果能看熟,就能快速地掌握贏球技巧,攻破對方的弱點,進而獲得勝利。這方法在辦公室裡同樣適用,從上班的第一天起,不妨認真地觀察主管有什麼特質、偏好,像是他喜歡用LINE聯絡員工、希望屬下報告時直接講解決方案而非說空話、習慣強調他過去的成功事跡、行事速度快等等。這些特色,都是值得自己注意的部分,如果能適度修正自己的步調和做事方法,配合主管的模式,就能縮短適應的磨合期。
技巧3 正面看待批評 謙虛請求賜教
這類的惡魔主管,不喜歡講好聽的鼓勵話語,他們態度高傲,常語帶嘲諷,像是說:「這種分析報告,連小學生都寫得比你好!」、「我懷疑你的MBA學位是不是從網站買來的?」聽在當事人耳裡,絕對不好受,但此刻不妨用正面的角度來看待,主管之所以會這樣說,必定是不滿意員工的表現,他的出發點,絕對是認為員工可以做得更好。與其私底下怪主管刻薄,不如當下謙虛地向主管請教該如何做才能進步,相信主管都會願意指點,這也是提升自我能力的機會。
技巧4 學習主管長處 暗練成功秘訣
惡魔主管之所以能擔當公司的重要職位,通常不是因為他會罵人,而是他有本事。為什麼主管可以在眾多繁雜的事務中,有條不紊地處理,並且快速指點出方向?為什麼主管能創造出上億的營業額,他有什麼秘訣?這些由主管展現出來的成績,非常值得員工好好學習。許多在社會各領域有傑出成就的人,都會感謝當年那位嚴格對待他的主管,換言之,能夠和惡魔主管相處,反而是煉功的好時機,只要能貼身偷學幾招,往後必定受用無窮。站在主管的立場,他看到員工願意學習,在對待員工的態度上也會放鬆幾分,不會故意刁難。
技巧5 適度表達肯定 小溫情軟化鐵血
人不是機器,總會有疲勞的時候,但是,主管為了表現出強勢的感覺,往往會收起脆弱面,他不會希望被員工發現到自己壓力龐大,甚至是健康狀況不佳,要常跑醫院。這時,員工不妨適度地表達出肯定主管的態度,感謝他為公司和員工所做的一切,或是提醒主管不要累壞。只要一句簡單的問候,就可以讓主管感到溫暖,雖然他不一定會反應在表情上,不過,他必定會有相同的回饋。慢慢地,員工也能發現到,即使是鐵血主管,也會有鐵漢柔情的時刻。
責任編輯:美華
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