當護士給病患發錯藥後 中美不同處理方式(組圖)
當護士給病患發錯藥後,中美不同處理方式!
有位護士叫瑪麗,在紐約一家醫院已經工作了三年。
這年紐約氣候異常,住院病人激增,瑪麗忙得不得了。
這天給病人發藥時,她張冠李戴發錯了藥,幸好被及時發現,沒有釀成事故。
但醫院的管理部門依然對這件事情展開了嚴厲地「問責」。
首先問責護理部。他們從電腦中調出最近一段時間病歷記錄,發現「瑪麗負責區域病人增加了30%,而護士人手並沒有增加」。
調查部門認為護理部沒有適時增加人手,造成瑪麗工作量加大,勞累過度。人員調配失誤。
護理業在美國是非常受人尊敬的職業。
然後問責人力資源部門的心理咨詢機構。
瑪麗的家裏最近有什麼問題?詢問得知,她的孩子剛兩歲,上幼兒園不適應,整夜哭鬧,影響到瑪麗晚上休息。
調查人員詢問後認為「醫院的心理專家沒有對她進行幫助,失職!」
最後問責製藥工廠。專家認為「誰也不想發錯藥,這裏可能有藥物本身的原因」。
他們把瑪麗發錯的藥放在一起進行對比,發現幾種常用藥的外觀、顏色相似,容易混淆。
他們向藥廠發函:建議改變常用藥片外包裝,或改變藥的形狀,盡可能減少護士對藥物的誤識。
那幾天瑪麗特別緊張,不知醫院如何處理。
醫院心理專家走訪了她,告訴她不用擔心病人賠償事宜,已由保險公司解決。還與瑪麗夫妻探討如何照顧孩子,並向社區申請給予她10小時義工幫助。瑪麗下夜班,義工照顧孩子,以保證她能充分休息。
同時醫院特別批准她「放幾天假,幫助女兒適應幼兒園生活」。
這以後,瑪麗工作更加認真細緻,也沒有人發生類似錯誤。她和同事們都很喜歡自己的工作,想一直做下去。
護士工作辛苦是眾所周知的,在美國,護理業成為非常受人尊敬的職業,除了護士較高的薪水和待遇外,相信還有很多其他原因。
如果是在中國呢?
護士。
院長先劈頭蓋臉訓斥瑪麗:「妳怎麼能犯這種低級錯誤?現在醫病關係這麼緊張,醫院沒錯還天天被人揪鬥呢,妳這不是給我找麻煩嗎?」
護理部召開緊急會議,最終,本著對患者負責、對護理部負責、對醫院負責、對社會主義醫療衛生事業負責的態度,扣發瑪麗當月獎金,全院通報批評,讓她回家休息一個月避避風頭再來。
患者聽說自己險些被發錯藥,大怒,跑回家安排了一番。一個小時後,三十多個壯漢高舉著「無良醫院,還我公道」的偉大旗幟,闖入醫院,把護理站砸了個遍。
院長趕忙前來交涉處理,這些壯漢聲稱,他們都是患者家屬,其中六個是患者的哥哥,七個是患者的弟弟,五個是患者的舅舅,九個是患者的爸爸……
他們要為患者討還公道,「公道」的具體 內容是:賠一百萬,否則就向媒體「報料」。
然而,還沒等雙方開展進一步的協商,新聞嗅覺極其靈敏的無冕之王——記者就蜂擁而至了。記者們趕到護理站的廢墟上,把瑪麗圍在中間。
記者問瑪麗:「妳為什麼發錯了藥?」
瑪麗回答道:「是我疏忽大意,我承認自己的錯誤,以後一定注意認真核對。」
記者又問:「妳覺得有什麼客觀原因嗎?」
瑪麗想了半天,很不確定地說:「最近我們病區的病人增加了30%,但護士人手沒有增加。也許,病人多了,我們太忙了,就忙中出錯了吧。不知這算不算您說的客觀原因?」
隨後警察趕到,將鬧事的病患家屬以破壞公共財物為理由,先全部抓住關起來再說。
政府領導也來到醫院進行對患者的慰問,並帶來了鮮花和水果。
護士。(以上圖片來源:Adobe Stock)
第二天,這則一分三十秒的新聞用10秒鐘講述了事情的起因,用60秒報道了相關政府領導人對患者慰問,並非常關注事情的動態,並且勒令相關部門盡快給予積極的解決方案,用15秒播出了被扣留在警察局的病患家屬的要求,最後電視用5秒播出了剪輯過的採訪錄音,錄音中的瑪麗只有一句話:「忙……就……出錯……了」。
播音員義正詞嚴地評論道:「護士竟然公然叫囂『忙就出錯』,按照她的邏輯,其他職業的人,如果工作忙,也都可以出錯了?主刀醫生忙,就可以給病人切錯了地方?麻醉師忙,就可以給病人麻錯了劑量?教師忙,就可以給學生講錯了知識?司機忙,就可以給乘客拉錯了道路?況且,生命是最寶貴的,人的生命只有一次,而作為掌管生命的醫護人員,尤其不能以任何理由當作出錯的借口。生命,不容出錯!要常抓醫德教育,提高護士們的責任心,制訂嚴格的規章制度和考核標準,加強監督和懲罰力度,鼓勵大家發揚黨領導下『一不怕苦,二不怕累,三不怕困,四不怕餓,五不怕罵,六不怕打,七不怕病,八不怕死』的『八不精神』!謝謝收看,咱們明天再見!」
第二天記者在路邊隨即採訪市民對此事的看法,市民們這樣回答:
「醫院看病這麼貴,我又看不起病,也不會去看病,所以不用擔心被發錯藥。」
「什麼?發錯藥,那發錯的藥被吃了,藥費還要付嗎?」
「發錯藥就發錯了唄,誰沒點錯,吃錯藥就吃醋了唄……地溝油都吃過……怕什麼」
媒體鬧騰了幾天,市民對這件事情不是很關心,甚至還有要引火到昂貴醫藥費上去的趨勢,媒體一看情況不對,就趕緊撤了新聞。那三十個親戚被警局關了一天進行教育,放出來後不敢再去鬧事了。
一個月後,瑪麗重新回到醫院上班,一切都風平浪靜,好像什麼都沒發生一樣。
責任編輯:郭潔 来源:卡提諾
短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
看完這篇文章您覺得
- 日片《完美的日子》:光影交織中的美和釋然(組圖)
- 大開眼界!創記錄的「人體噴泉」(組圖)
- 習近平忌憚三個紅二代(組圖)
- 【宋紫鳳專欄】從潘美到潘仁美 是藝術加工還是神來之筆(組圖)
- 江曾一政策藏汙納垢 老虎前仆後繼終南捷徑(組圖)
- 中國經濟舊模式大潰敗 注定一個時代已經結束(圖)
- 三個接班人全落空 美媒:習還準備了一個人(圖)
- 傳王岐山將任副主席 未能「入常」內幕被揭(圖)
- 上面的安排 韓正一走 江家要出大事?(圖)
- 王滬寧為什麼能三朝不倒(圖)
- 習十九大演講23次提「鬥爭」 江閉幕時癱倒(組圖)
- 誰是最大的賣國賊?此圖讓你一目瞭然!(圖)
- 老移民一針見血:為何出國後就再也回不去了(圖)
- 接替李源潮 傳王岐山「提前上任」國家副主席(圖)
- 中共肺炎(又称武漢肺炎)
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 台鐵
- 拜登
- 川普
- 特朗普
- 國安法
- 貿易戰
- 習近平
- 華為
- 三峽大壩
- 新疆棉
- 長江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版國安法
- 漢光演習
- 國民黨
- 退黨
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 閻麗夢
- 金正恩
- 王岐山
- 賴清德
- 孟晚舟
- 關稅
- 邊境牆
- 彭斯
- 美國
- 貿易談判
- 劉鶴
- 王滬寧
- 江澤民
- 崔永元
- 中南海
- 內幕
- 中共
- 反送中
- 貪官
- 情婦
- 腐敗
- 反腐
- 打虎
- 官場
- 看中國
- 一國兩制
- 法廣
- 社交媒體
- 往事微痕
- 出賣國土
- FB
- 六四
- 朝鮮
- 加拿大
- 脫歐
- 央行
- 債務
- 槓桿
- 美元
- 貨幣
- 人民幣
- 歐元
- 日元
- 港幣
- 房地產
- 樓市
- 財政
- 財富
- 中產
- 海參崴
- 台灣
- 蔡英文
- 北京
- 劉強東
- 大媽
- 房價
- 疫苗
- 非洲豬瘟
- 大陸
- P2P
- 霧霾
- 基因編輯
- 防火牆
- 維權
- 709律師
- 上訪
- 法輪功
- 網絡審查
- 活摘器官
- 江東六十四屯
- 唐努烏梁海
- 長白山
- 白龍尾島
- 江心坡
- SARS
- 新疆勞改營
- 言論自由
- 女主播
- 央視
- 華人
- 移民
- 華人
- 留學
- 海關
- 遣返
- 簽證
- 回國
- 入籍
- 綠卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民國
- 桂軍
- 抗戰
- 孫中山
- 蔣介石
- 宋美齡
- 鄧小平
- 林彪
- 劉奇
- 中共
- 皇帝
- 諸葛亮
- 易經
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手機
- 預言
- 奇聞
- UFO
- 外星人
- 壽命
- 文革
- 養生
- 紫鳳
- 貫明
- 李道真
- 軼飛
- 李雲飛
- 雲中君
- 辛思
- 夏聞
- 時代漫談
- 滄海
- 東方縱橫
- 唐柏橋
- 王尚一
- 江楓
- 黃清
- 李唐風
- 園丁
- 今濤拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中經研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 馬新宇
- 馬來啟
- 紫君
- 秦山
- 陳破空
- 戴東尼
- 曹長青
- 邢仁濤
- 瑜正
- 簡易
- 肖川
- 伍凡
- 顧言
- 歸瑜
- 乙欣
- 陳泱潮
- 徐沛
- 測字的神奇故事 為人解惑和破案(圖)
- 【A股亂象】這些公司老闆玩兒得怎麼那麼野?(圖)
- 六四抗命軍長鐵錚錚這番話 震動了鄧小平(組圖)
- 馬州官員發布重建新基橋時間表和費用(圖)
- 華盛頓D.C.使館月彰顯世界豐富多元文化