她創建了Old Navy!美國華裔女CEO談成功經驗(圖)
華裔女鄭嘉儀創建的美國著名品牌Old Navy。 (圖片來源: 百度百科)
【看中國2018年5月13日訊】美國人氣品牌 Old Navy(老海軍),為美國服飾大廠GAP旗下的品牌之一,為全美家喻戶曉最受歡迎最具代表性的時尚國民品牌。
可是大多數人並不知道Old Navy的創建者曾經是一位最害羞的中國女孩,她的名字叫鄭嘉儀(Jenny Ming)。
鄭嘉儀創建了美國著名品牌Old Navy,現在領導著Charlotte Russe。她被《財富》評為美國商界最有權勢女性之一,被《商業週刊》評為美國最佳經理之一。
但是她並不是天生的CEO性格。她成長於舊金山中國城,是個害羞的中國女孩,在高中的時候被稱為「最害羞的人」。曾經有一個經理告訴她,「你永遠不能做這一行,因為你如此被動。」
那麼她是如何從一個低調的人飛躍成為一個能量滿滿的零售高管的呢?鄭嘉儀說,她成功的關鍵可以歸結為一句話:「永遠不要低估你自己。」
據海外中文媒體報導,鄭嘉儀九歲時跟父母從中國汕頭移民到美國,從聖何塞州立大學畢業,本科學位是服裝營銷。
她畢業之後的第一份工作是在默文商店擔任管理實習生。鄭嘉儀說她開始的時候不是一個精明的經理。那些兼職銷售員大多數是中年家庭婦女,她們常常長時間聊天。她們把鄭嘉儀當女兒看待,而不是當老闆看待。
鄭嘉儀跟這些銷售員進行交心。「我可能會被炒魷魚了。」她告訴她們,「然後你們會得到一個新老闆。他們可能會比我要嚴厲得多。」
銷售員們對她的坦率感到驚訝,然後詢問鄭嘉儀,她們要怎樣做才能讓她繼續做經理。鄭嘉儀列出一些基本規則,銷售員們照做了。
最終,鄭嘉儀成為舊金山的頂尖零售業經理。在1989年,她收到Gap公司首席執行官德克勒(Mickey Drexler)的電話。「他說他的好朋友推薦我。」她隨後加入Gap,擔任商品經理。
鄭嘉儀在Gap再次學到「永遠不要低估你自己」的深刻教訓。
鄭嘉儀和三名同事在1994年創辦了Old Navy。作為該公司的第一名僱員,她幫助調整了「工業時尚」(industrial chic)的外觀,建立了Old Navy獨特的價值取向:實惠和引領潮流。
這個策略成功了。Old Navy的銷售媲美它的母公司Gap。截至1999年,Old Navy在美國擴張到500家門店。
德克勒詢問鄭嘉儀,她是否想擔任Old Navy的董事長。「我拒絕了。」鄭嘉儀說,「我告訴他,‘我作為商品部主管,有世界上最好的工作。’」
實際上,鄭嘉儀是不想破壞自己團隊的和諧氣氛。她想:「如果我當了董事長,我的同僚們會是什麼感覺?我不想把船打翻。」
於是德克勒開始面試董事長候選人,並且把這些候選人介紹給鄭嘉儀。她終於覺得有點不是滋味:「天哪,在我做出這麼多艱苦的工作之後,這個人如果成為我的老闆,我會是什麼感覺?」
一年之後,鄭嘉儀終於告訴德克勒,她想要董事長的職位。德克勒笑著說:「我一直等著你意識到這一點。」
在她的管理下,Old Navy擴張到900家門店,營業額達到67億美元。在2009年,她加入Charlotte Russe成為首席執行官,負責美國的545家門店。
鄭嘉儀說,女人有時候喜歡避免得罪人。「但是那會阻止你上升到下一個階梯。」
雖然許多男人對自己充滿信心,但是許多女人常常低估自己的能力。「我學會了給自己加壓。」她說。
鄭嘉儀說,作為一個少數族裔擔任高管角色,需要更多的自信。
鄭嘉儀說,大多數人低估華人女性。「所以我必須向他們證明他們錯了。」
曾經有一次一個同事跟她說:「我不知道你可以做出艱難的決定,因為你看起來如此甜美和和善。」
現在,鄭嘉儀是三個孩子的母親,她對自己的膚色感到坦然以及瞭解自己的價值很重要。當機會敲門的時候,「你必須確保你在那裡,並作出回應」。
責任編輯:簡明
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