情商高的人 從來不說「四種話」(組圖)
一個情商高的人從不說這「四種話」。(圖片來源:Adobe Stock)
說話可以體現出一個人的情商高低。同一句話,從不同的人嘴裡說出來,效果大不一樣;同一件事,從不同的角度去說,結局可能會反轉;同一個人,用不同的態度說話,給人的印象褒貶不一。
情商高,就是知進退,懂分寸;既不為難自己,也不讓身邊的人難受。如果一個人開口閉口總說以下這「四種話」,那就表明他的情商不太高 ,有待注意,學會逆向」說話,逐漸提升自己。
一、背後話
春秋時,孔子帶著弟子去了齊國。他拜見了齊景公,卻沒有拜見晏子。
子貢問:「老師,為甚麼你不去見晏子,他才是執政的人。」
孔子說:「一個侍奉了三位君主的人,品行值得懷疑。」
一句無心話,就像寒風一樣,傳遍了齊國,晏子聽到了「風聲」。然後傳話給孔子:「我知道,誹謗和讚譽,都應該和行為在一起,就像回聲和聲音一樣。看清了,再責備,也不晚啊。」
孔子聽了晏子的傳話,羞愧不已,說:「言發於爾,不可止於遠也;行存於身,不可掩於眾也。吾竊議晏子而不中夫人之過,吾罪幾矣。」說完了,馬上去拜見晏子。
「若要人不知,除非己莫說」,背後的話,遲早會被當事人聽到。而經過多人傳播之後,「話」就會有很多版本,從而失去真實。孔子意識到了這一點,因此馬上悔悟。
總有一些人,當面不說,背後亂說;當面一句,背後兩句。這其實是得罪人的行為。背後的話,讓人脊背發涼,這樣的情商,堪憂。
二、事後話
社交大師卡耐基在寫到人性的弱點時,講了一個小故事:典獄長路易·羅斯通告訴他,在監獄裡,很少有犯人認為自己錯了。很多犯人認為,撬開保險箱,拿出錢,這是自己太窮的緣故,是保險箱不夠好緣故,憑甚麼說是錯誤呢?
現實生活中的我們,常常犯諸如此類的錯誤——狡辯。
比方說,你和朋友合作做生意,生意失敗了,你為了逃避責任,馬上說「當初我就認為,事情不能這樣做,可是大家不聽」。
又比方說,父母教育孩子,反覆告訴孩子,甚麼是對的,甚麼是錯的。一旦孩子犯錯了,父母就會生氣地說早就告訴過你了。
事後諸葛的行為,體現出來了的是:辯解、開脫——都是對方的錯,我早就想到了、過過來,是你不聽話才犯錯,我沒有錯。
你從來沒有站在對立面思考,沒有真正深入溝通。事已經發生了,你才去評價,或者為自己開脫,這都是情商低的問題。
三、神秘話
網上還有這樣一則笑話:湯姆是一位剛剛畢業的護士。醫生安排他傳話,告訴患者甲,還能活六個月的樣子;告訴患者乙,還有一個月的生命。
湯姆對甲說:「你還有六個月了......」甲當場就昏倒了。醫生見狀,嚴厲批評湯姆,太直白了。湯姆汲取教訓,神秘地對乙說:「你猜猜,誰在這個月會死?」乙閉上眼,一言不發。
你認為很神秘的事情,在別人那裡,一點都不神秘,反而認為你故弄玄虛。更可怕的是,你的神秘感,嚇壞了別人。
阿拉伯有一句諺語:「保守秘密時,秘密是忠僕;泄露秘密時,秘密是禍主。」
如果你認為某句話是秘密,就一輩子都別說。如果你遮掩地說,會引起別人的好奇心,帶來不安的感覺,讓人際關係變壞。
如果你當著一群人的面,卻在某個人的耳邊說話,那就是討好了一個人,得罪了一大群人。這樣的人情商一定不高。
四、過火話
有一段時間,深圳一位「賓利姐」歐陽女士,引起了大家的關注。歐陽女士和一位男子在寶能公館爭奪車位,產生了糾紛。她開口就說:「開50台賓利堵占車位。」事後,她的話被很多人懷疑,引起了軒然大波。畢竟,五十台賓利車,價值不菲。
歐陽女士很後悔,說:「然後我這邊情緒激動,跟著直接就把它說出來。」
誰沒有一點小激動,誰沒有壞情緒?可是衝動是魔鬼,讓你得不償失,也會引起很多麻煩。
火冒三丈的時候,解決不了問題,想做的事情,一定做不好。這是情商拉低了智商的徵兆。
嘴笨,那就少說;嘴雜,那就不說。(圖片來源:Adobe Stock)
改變說話方式:學說「逆向話」
智商決定高度,情商決定廣度。我們要改變說話方式,嘴笨,那就少說;嘴雜,那就不說。不妨來學習學習逆向說話。
一、有話當面說。和當事人一起聊一聊,言語就不會被傳來傳去了,就是錯誤的話,也能當場糾正,從而給別人好感。
二、想法事前說。表達自己的觀點,不管是否被人認同。事後你不會「氣鼓鼓」,別人也不會責怪你,彼此互相理解。
三、真話公開說。堂堂正正地說話。你的身體是直立的,那麼你的影子也是直立的。內心有光,人脈關係也會亮堂堂。
四、氣話從不說。生氣了,忍幾分鐘,結果就不同了。轉彎:如果對方生氣,你就躲開一些,給對方一個消氣的機會。
責任編輯:小凡
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