颜燕在工作。
【看中国2013年12月22日讯】孩子一哭就得去服务 26天里24小时保持工作状态
昨日，媒体爆出“天价月嫂”颜燕以月薪28800元的身价，收入超过了医学博士。不少网友在大呼“行行出状元”之余，也让不少人心里打个问号，“月嫂究竟为什么那么贵？”
月嫂月薪可达28800元？昨日，记者找到颜燕所在的某家庭服务中心求证此事。该中心经理李蕾表示，金牌月嫂很多，基本每个店都有那么三四个，但像颜燕这种月薪是独一无二的。以该中心为例，最高等级的金牌月嫂正常价是14000元（服务周期为26天）。“28800元是客户主动想给这么多钱，多出来的14000元算是奖金，单给颜燕的。这个我们管不着。”
为什么一个金牌月嫂那么值钱？李蕾笑着说：“客户也不是钱多人傻。我们中心能拿到2.8万元月薪的，也只有颜燕一个人。”
颜燕的导师陈师傅则向记者透露，那个高薪聘请颜燕的客户以前曾经聘请过颜燕，她带过那家人的老大，这次是带老二。这家人的第二胎预备在明年4月出生，因此就以28800元的月薪预订聘请颜燕一年。
“月嫂作为一个行业在北京兴起的时间，大概是2001年。”资深月嫂导师陈师傅表示，当年月嫂的月薪只有800多元，去年年初月嫂工资一般是8000多元左右，年中左右开始明显地感觉到月嫂的价格上涨了，现在花1万多元请月嫂是很常见的了。
记者随机采访了一些近期请过月嫂的北京市民，他们透露北京市场上月嫂薪金幅度区间很大，低则4800元，高则1万元以上。今年7月请过月嫂的郑先生认为，月嫂市场不规范、门槛低、培训水平也不高，想要找个好月嫂不容易。王小姐通过上网搜索找月嫂公司，最后以8800元的月薪请了两个月的月嫂。从她的找月嫂经历来看，月嫂的价格具有一定可议空间，“当时刚好有一个叫价1.28万元的首席月嫂有档期，她反正是闲着，所以愿意用8800元的价位跟我签约。那个月嫂之前服务的客户有名导演也有明星。”王小姐当时对一些月嫂中心作了考察，她认为“正规的中心只有三四个价格档次，有些不太正规的机构会把档次再细化，细化成七八档，从中谋利。”
据悉，月嫂会因为资历增长和口碑相传而获得更高的叫价，“月嫂的消费群一般都希望获得中等偏上的服务，北京有钱人的圈子大，所以有些好的月嫂的档期都排不过来。”李蕾透露，月嫂价格也有存在季节性，“有时候年底工荒，大家都抢也会抬高价。”
对话
最贵月嫂是怎样炼成的？
记者昨天打通了金牌月嫂颜燕的电话，她的声音非常轻柔，在听明来意之后表示“孩子睡着了，我在服务，不方便讲话”。然后就婉拒了采访。
颜燕的导师陈师傅后来向记者解释，月嫂的工作是非常忙的。一般人是8小时工作，但月嫂是一天24小时，永远保持工作状态。只要孩子一哭，月嫂就得随时去服务。因为婴儿四小时得喝一次奶，因此月嫂在26天里几乎24小时都不能休息。“这也是为什么月嫂的薪水要这么高。”
条件一：有责任心和爱心
那么，金牌月嫂跟普通月嫂的服务差别具体在哪里呢？
陈师傅认为，好的月嫂要有很好沟通能力和专业技能，要有责任心和爱心。然后必须特别勤快能干。有时宝宝睡着了，有些月嫂也许就坐在沙发上休息一下，或者跟宝宝的家人一起看看电视，但颜燕从来不会这么干。宝宝睡觉，她会一直在身边陪着。
条件二：专业知识丰富
陈师傅说有些客户有时一天要问月嫂好多好多问题，月嫂如果答不上来也不行。颜燕业余时间会上网学习，自己也买了很多书。她走了有些产妇都哭了，说自己什么都还不会，老打电话问她。
条件三：与雇主相处融洽
除了专业服务好、照顾产妇无微不至，还要跟一家人都相处得好。你不能说宝宝带好了，但是爷爷奶奶不高兴。
陈师傅认为颜燕情商特别高，能让人感到特别温馨。“她就是守着宝宝，有时间就给宝宝做个小背心、小帽子、小鞋啊什么的，有时宝宝睡着了样子很可爱，她还会用手机拍下来，还用软件修饰一下，在上面加上‘宝宝睡得好香啊’之类的字样，发给孩子爸爸妈妈看一下。”
曾拒客户优渥条件挖角
曾经有客户愿意帮颜燕出首期在北京买房，还表示愿意为她女儿找工作，希望可以把她留在家里继续做保姆。提起这件事，陈师傅在电话里一度哽咽了，“颜燕给我发短信说她有点心动了。我当时回了一句话：‘颜燕，你要是这样做的，这个行业我就不干了。’她怕我伤心，就放弃了这个机会。”
“我在这个行业8年了，带的徒弟数不胜数，但95%的人都会离我而去。”陈师傅叹息说，“现在这个社会，很多人都把钱看得很重，但这都是目光很短浅的。为什么我还不离开北京？就是要培养出更多好的月嫂。”在她眼里，爱徒颜燕这些年非常累也渴望休息，也完全有资格改做管理岗位，但月嫂的工作可以给她成就感。“她也是我的精神支柱。”陈师傅说。
