有車一族注意: 加油站五大偷油黑幕
那麼,在一個個電腦計量看似公正的加油站裡,「油老鼠」到底玩了什麼花樣,他們的計謀又是如何得逞的,消費者又該怎樣應對這些不法加油站的損招?廣州日報記者為此對一些油站加油情況、加油漏洞等多方面進行了深入調查。
案例一:加百升油短少17升
據李先生反映,他們公司與某加油站辦理的是月結業務,即採用加油記賬,月底結數的方式。當日,他到加油站加油,當時他的車油標還沒指向紅線,表示箱內還有大約5升油,在該加油站加油的過程中,他發現稅控加油機的轉速很快,不一會兒就顯示為128升,他覺得很奇怪,於是就當場提出質疑,加油站工作人員起初還不承認,後來李先生用塑料管將所加入的油全部吸出,當場計量,結果發現少了17升。此時加油站不得不承認是「工作人員失誤所致」。
李先生憤憤不平,向法院起訴該加油站。目前,此案仍在審理之中。
案例二:油中摻水撈「油水」
10月22日,東莞市橋頭鎮的消費者賀先生投訴稱,他們單位的10多輛汽車一直在某石油公司的加油站點加油,其中兩輛車經常在該石油公司設的點加油。今年6月,這兩輛車陸續發生故障,經修理廠檢查,油箱裡發現大量積水,其中一臺微型麵包車的油箱裡竟積了約1公升水。據悉,另一家消費單位也因出現過同樣問題得到該加油站賠償。
據瞭解,不少市民表示,一些加油站的油表跳得離譜,一些摩托車油箱容量為4升,可有時竟然要加到4.5-5升才能加滿油,他們懷疑加油站搞了鬼,卻苦於無法拿出證據。
記者調查:加油站多無校驗設備
據公布的數據顯示:東莞目前的機動車擁有量已達96萬輛,位居全國地市之首。車多,加油站自然隨之增多,東莞消防部門透露,目前東莞共建有270多座加油站。其中屬於中國石油、中國石化兩大集團的加油站佔50%,社會加油站佔50%,東莞每年銷售的成品油近280萬噸。
然而,在採訪中記者看到,有的地方加油站成堆,1公里內竟有2至3座,有的卻跑上半天都沒有加油站;計量不准,偷稅普遍。目前投訴的焦點是油站短斤缺兩,有的油站肆無忌憚,偷油行為既損害了消費者權益,又導致了國家燃油稅款的流失;一些加油站油品質量良莠不齊,劣質燃油通過某些加油站流入市場,以次充好。此外,社會多種主體紛紛興建加油站,導致加油站魚龍混雜,內部經營管理十分混亂。
此外,大多數加油站無校驗設備。據瞭解,目前,加油機實行的是週期檢定,檢定週期是半年,但這樣並不能保證加油機計量的準確性。有關專家指出:因為加油站基本上都是露天作業,在露天環境中油品隨溫度的升高,其密度會發生變化,從而使油品的重量發生變化。這樣就要求加油站必須有相應的校驗設施,在溫度變化時對加油機進行校驗,以保證計量的準確性。
內部人士:加油站五大偷油黑幕
幾經周折,記者找到了以前曾經從事加油站加油工作的蔡先生,提起加油的黑幕,至今憤憤不平。蔡先生曾長期從業於加油站,他告訴記者,加油站「偷油」手法花樣繁多,一般人根本看不出來。
黑幕之一:使用機械加油機時,通過更換齒輪,改變輸油機的轉速來偷油。
黑幕之二:使用電腦加油機後,改為短接線路,加裝回油管,安裝控油遙控器遠距離操作。(江西曾發現一起加油站短斤缺兩案,不法者竟能在2公里外用遙控器操作加油機偷油。)
黑幕之三:使用磁力開關,這種開關可截住油量的一半。如加油窗顯示是2升,事實上操作時流量減少,而計量表仍按正常計算。
黑幕之四:改變油機主板。曾被處理的一家公司嚴重違反國家明文規定「程式控制燃油加油機脈衝當量應設計為不可調節」的內容,人為將出廠銷售的程式控制加油機「脈衝當量」設在可調狀態,並將調動的程序和密碼提供給了加油站,從而使加油站能隨心所欲地短斤缺兩。
黑幕之五:改變計量機的計量程式,使油表頻率加快。這種方式成本低,操作簡便,較為普遍。
蔡先生感慨地說,如果不是自己以前從事過這一行業,對加油也看不出什麼門道,現在的「偷油「技術越來越高超,越來越隱蔽,普通消費者又怎能識破?
按照有關規定,加油站加100升油的最大誤差值不得超過0.3升。而上述被投訴的加油站加100多升油居然少了17升,超過允許最大誤差值的56倍!加油量誤差,從理論上來說是可多可少,但這些被調查的加油站卻全都是只少不多,可見加油站短斤缺兩現象相當普遍。
質監局:依法打擊問題油站
東莞市質監局計量科有關負責人表示,對問題加油站的打擊、查處,質監局一直沒有停止過,幾乎每年都會組織專項檢查,以整頓成品油銷售市場。他提醒廣大司機如果在加油時發現短斤缺兩的現象,可以打12365熱線投訴,質監部門將依法打擊。
律師:油站偷油屬欺詐行為
東莞市國信律師事務所蔡律師表示,加油站偷油行為,侵犯了消費者的公平交易權、知情權,違反了《消費者權益保護法》,是一種欺詐行為,消費者可依法追回損失並索賠。此外,加油站偷油行為同時也是偷稅行為,建議稅務部門給予關注。
普通消費者在遭遇不法加油站侵害後,一是可撥打有關部門的投訴熱線,通過行政手段來爭取公道。二是採取訴訟手段,依法維權。
實用服務臺:行家教你防偷油
東莞市消委會有關負責人提醒消費者:一方面消費者要提高警惕,盡量到正規加油站加油,而且要索取發票,以利事後監督和作為追究的佐證;另一方面,在加油之前,消費者要多個心眼,盡量記住油箱最大容量和加油時的剩餘油量,一般加多少就心中有數。最好事先說明所加油的金額,這樣自己可掌握。
此外,消費者可以使用如下辦法:一是在覺得對加油站有所懷疑時,不妨用透明塑料桶前往買油,這個辦法是個笨辦法,但卻管用,這樣在知道容量的情況下可測試出該油站到底有無偷油行為;還可以在車的油箱上做記號,每10升劃一個格,這樣加油時心中有底,隨時可檢測出油站是否偷了油。
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