辛辛苦苦幾十萬買了個漏水房
唉,辛辛苦苦買下一套房子雖然不是外面幾百萬的貴價房子,本來滿心歡喜的以為有個自己的安樂窩,但卻遇到這樣的煩人問題,而且樓上只入住了只有幾個月左右,就出現漏水問題,真的非常無耐。
漏水事件回放:
2010年1月2日,搞衛生的時候,發現主人套衛生間淋浴間上方的燈筒滴水,通知管理處後,派了一名工程人員過來,隨便看了一下,說沒有問題,而且還把筒燈拆壞了,隨便裝了一下就走了。
本人不放心,再次檢查了一次,發現衛生間假天花上積了一大灘水,明確懷疑漏水,再次通知管理處,答覆:"明天再派工程人員來檢查"。
2010年1月3日早上,再找管理處的工程人員上來檢查,工程人員未發現問題,本人親自檢查發現大概在馬桶旁去水口的位置的水泥天花滴漏,工程人員確認,但只能幫忙記錄報修。
下午,在我們再三的強烈要求下,管理處再聯繫一期承建商的某工程負責人過來我們家看了一下,支唔以對之下答應隔天給維修方案。
2010年1月4日,無耐之下向公司告假一天,承建商負責人和管理處的工程主任上來簡單看過後,就堅持提出在我們家補漏的方案,我們認為對方未瞭解根本漏水的問題,就想如此馬虎了事並不能解決根本性的漏水問題,要求對方應該從樓上著手。當天協議無結果。
2010年1月5日,我們去到中海東山廣場客服與客服的負責人協商,中海方面起初仍堅持主張用灌漿的底部補漏的方法解決問題,但再次詢問下承建商並不懂這種技術,惟有勉強答應我們會與樓上的業主溝通,從樓上維修。
2010年1月10日,自1月5日與客服和和管理處協商後,其間除了我們自動找他們外,並沒有工作人員與我們自動聯繫。10日,管理處才再電話聯繫我們說週一再上我們家看看。
2010年1月11日,又要再請了半假,唉,無耐。管理處三名工作人員與中海客服負責人,再上到我家檢查,繼續以一個我們無法接受的底部補漏方案來企圖說服我們,在我們據理力爭之下,管理處再次答應與樓上協商。
2010年1月17日,管理處以樓上的私人原因,要清明節以後再能進行維修,而且沒有具體的時間,維修定案和賠償問題均無結果。
2010年1月19日,今天再次上到中海客服,客服一負責人接待,態度比較誠懇而且比較實在,但依然以短期內無法說服樓上為由,要先在下面維修,但答應會繼續說服樓上盡快進行維修,而且表示這件事主要由負責馨園的客服負責人與我們聯繫。
下午再與負責馨園的客服負責人聯繫,再次遊說我們從下面整修,被我們反駁得無話可說後,竟然說"不要管我們用做方法修,只要修到你們不漏水就是了,而且在上面修了,下面就不會再修了"這種不負責任的表現,實在是太氣人了。
来源:天涯社區
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