訂炸雞等1個半小時 外送員一個舉動讓他氣消(圖)
外賣員(示意圖/非本文圖片/圖片來源:JOHN VIZCAINO/AFP/Getty Images
【看中國2019年7月13日訊】如果你訂的外賣餐食遲了送來,你會不會生氣,甚至給外賣員一個差評?馬來西亞一名漫畫家Zunar日前向知名的炸雞業者訂了外送,不料炸雞送遲了。Zunar起初對於外送員的服務效率感到很不高興,但後來這名外送員的一句話和一個舉動反而讓他改變想法,大讚是年輕人的典範。
送餐遲了 馬來西亞外賣哥一個舉動讓客人怒氣全消
日前,Zunar在臉書上PO文表示,他跟肯德基訂了炸雞外送,原本是1小時內會送達,沒想到足足讓他等了快1個半小時。當外送員出現時,Zunar很不悅的詢問對方為什麼這麼慢?這名外送員很有禮貌的向他道歉,並表示因為人手不足,所以送餐的時間比較晚,Zunar聽了後也不再追究。
後來,當Zunar拿出一張50林吉特(約台幣376元)和一枚8林吉特(約台幣60元)要付錢時,這名外送員竟然說不需要全付,只要付零錢即可,不過Zunar擔心這樣會連累外送員回去被經理責罵,因此堅持要付全額。
沒想到這名外送員說「我就是經理,因為人手不夠,所以由我來親自外送」,這讓Zunar相當讚賞。
Zunar認為這名經理的處理態度讓人很敬佩,也大讚他的做法是值得年輕人效法的,「這樣的年輕人應該堪稱典範」,他也祝福這位經理和他的團隊能讓這家店越來越進步。
中國外賣個哥被偷餐 坐路邊痛哭:一天白幹了!
其實當外賣員一點也不容易,特別是做餐食外賣訂單的。不管風吹雨打,一接到訂單,外賣員就得馬上出發,力求在指定的時間內將餐食送到客人手上。如果在中國大陸,還會經常發生被偷餐。
2019年6月,有媒體報導,中國訂餐平臺「餓了麼」的一名外賣小哥,在送餐途中被人偷走了5份外賣,不得不自掏腰包賠償顧客190元,等於一天白幹了。堂堂男子漢的他,忍不住坐在路邊傷心痛哭,讓人看著也覺心酸。
人們輿論在譴責小偷的同時也質疑,為何這時天網沒有發揮其應有的作用?(相關閱讀:外賣小哥路邊大哭:一天白干!)
責任編輯:江君
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