Costco靠什麼賺錢?答案出乎意料(圖)


眾所皆知,好市多的價格普遍低於市價,到底它靠什麼賺錢呢?
眾所皆知,好市多的價格普遍低於市價,到底它靠什麼賺錢呢?(圖片來源:Getty Images)

【看中國2019年10月28日訊】前不久,美國零售業倉儲式量販巨頭「好市多」(Costco),中文亦稱「開市客」,在大陸第一家門店開業,不但在上海引起轟動,而且中文網路廣泛傳播了「開市」的盛況,堪稱一景。然而好市多的價格普遍低於市價,到底它靠什麼賺錢呢?

據中文媒體報導,好市多於1983年在美國西雅圖創業;在1993年與早它開辦的「價格會員店」(Price Club)合併,並更名為「價格好市多」(Price Costco);直到1997年再改稱「好市多」。

截至2018年年底,好市多在全球總共768家門店,其中北美有672家(美國包括波多黎各共533家、加拿大100家、墨西哥39家),亞洲有54家(日本26家、韓國15家、臺灣是13家),歐洲有32家(英國28家,西班牙2家,冰島和法國各1家),以及澳洲有10家。

好市多的營業模式採會員制,商品選擇高品質熱門品種,多數是大包裝,賣場為倉儲式,開架售貨。而且價格普遍低於市價的10%到30%左右,因此雖然要收會員年費,但是仍然吸引大量顧客。就算在網上購物熱潮興起的今天,它仍然保持著強勁增長的勢頭。

實際上,好市多的營業模式已決定了它的盈利基本上要依賴其會員費。根據好市多發布的最新財務年報,將它截至2018年9月2日的財年內的財務狀況,包括銷售收入與會員費收入、各項成本和納稅支出等。

好市多淨收入是3,134百萬美元,然而會員費收入則是3,142百萬美元。由此,我們可以看到,像好市多這樣一家大型跨國公司,市值超過千億美元,在財富500強榜單名列第14,但公司的盈利卻完全依賴於會員費。

在好市多的會員分為4類:普通(Gold Star)的會員、高級(Executive)的會員、商務(Business)的會員和高級商務(Business Executive)的會員。

美加地區普通人可以購買前兩類的會員卡,年費分別為60美元與120美元。它們的主要區別為後者可以享受2%消費金額的返現,若適用的年消費額度超過3000美元,則後者可以拿回來超過60美元,將比普通會員更為合算。

商務會員則必須持有例如零售業營業執照或者其它經營許可證。在美加地區的會員費也分別是60美元與120美元,高級商務會員同樣擁有2%返現的優惠。

付費會員還可以給家庭成員(或者商業夥伴)額外辦理一張卡,且無需另外付費。去年,好市多的付費普通會員是4,070萬人,而商務會員是1,090萬人,總數5,160萬人。而家庭成員或商業夥伴附加會員卡是4,270萬張,所以好市多在全球總共有9,430萬持卡會員。

也正因為好市多的商業模式依賴會員費,因此會員體驗和續約率是經營成敗的關鍵。去年,美加地區的會員續約率達到90%,以全球來看則是88%。


歡迎給您喜歡的作者捐助。您的愛心鼓勵就是對我們媒體的耕耘。 打賞

看完這篇文章您覺得

評論




神韻晚會

看中國版權所有 Copyright © 2001 - Kanzhongguo.com All Rights Reserved.