「我自己的錢我自己用不了，把我給氣壞了。我自己的錢，我自己的銀行卡轉帳居然有限額。我今天想轉一筆2萬的款，結果告訴我轉不出去，說有限額。我就去銀行了，排了一個多小時。你知道到了櫃檯之後，他們跟我說什麼？說你這卡只能給你限額2萬。我就反問他，我說誰有事的話，每天只能轉出2萬。
這個是某『中』字頭的，四大（銀行之一），不能說了，說了多了，可能會又被禁，我不知道其他的銀行你們遇沒遇到過這種情況。我自己的錢我自己用不了，還要經過他們同意。」
中國經濟持續下滑，銀行系統也不可避免地受到了衝擊。有數據顯示，2024年，中國已有近200家中小銀行被註銷，數量遠超過去三年的總和。在中國房價失控，越來越多的購房者無力或不願再還貸款，手裡握著房地產資產抵押的銀行，承受著巨大的壓力。
在中國六大銀行中，除了農業銀行之外，線下分行數量持續萎縮，在2024年合計減少近361家，平均每天一家。銀行系統的流動性壓力逐漸顯現，有錢卻取不出來的現象頻頻登上熱搜，引發廣泛關注與討論。
「今天又到15號，又到發工資的時候了，今天發工資是一撥三折。早上發工資轉一半，才轉了10個人不到，就給我把銀行卡封了。銀行卡上有餘額，但是怎麼轉也轉不出去。然後我就打電話問中國銀行，我說我的卡怎麼無緣無故被封了？他說你是不是進行頻繁轉賬？今天給工人開工資當然要頻繁轉帳啊，難不成都發現金啊。要發現金，取現金還要預約。我在網上轉，你還給我封卡。」
博主張先生說，他去到第一個銀行，對方說你要去開戶行，他就去了開戶行。開戶行說，經理正在休息，讓他把什麼工資表、流水，營業執照等拿過來。
張先生下午又把營業執照等這些材料拿過去，銀行讓他回去等通知。張先生急了，心想，「今天要把工資發出去啊，我轉我自己的錢怎麼還這麼難。」然後他跟銀行的工作人員說，「你到下午4點鐘不給我解決的話，我就帶著工人一起到你們銀行大廳來坐著。」
等到下午4點半鐘，銀行終於把他的卡解封了。張先生感嘆：「我把自己的錢存在銀行裡，我想怎麼用就怎麼用。這不是很正常的事情嗎？你怎麼這麼霸道？公理何在，還有沒有王法？」
你好，幫我取20萬現金。
女士，你取20萬現金是什麼用途啊？
我想買一個保險櫃。
買保險櫃也花不了這麼多錢啊。
剩下的錢我就把它放在保險櫃裡邊，總比放在你們這好吧，又不方便，取個錢還問我是啥用途。
女士，你可真會開玩笑。您的錢存在銀行怎麼會不方便？而且（放家裡）不安全啊。
你不用扯了，你們辦事效率那麼低，命短了都不敢來你們這辦業務。我早上8點鐘過來取的號，排到現在12點半了，你才給我辦。明明有4個窗口，每次我過來就開一個，其他窗口關起來在玩鬥地主哪，還是說風水不好啊？
顧客對銀行工作人員說：「你看一下你們這個工作效率，只開一個窗口，硬是看不到外邊有幾十個人在排隊嗎？」
「每次我過來辦事，你們都像審問我一樣。我要存錢，你們就問我資金來源；我要取錢，就問我資金用途。我想轉賬就限制我取款額度，我想單筆大額轉不了就轉小額唄，又說我交易頻繁，還讓我來櫃檯轉帳。我就搞不明白了，明明是我自己的錢，搞得我好像跟犯人一樣。」
工作人員說：「我們這樣也是被客戶著想，現在網上騙子那麼多，需要風險管控。」
顧客說：「那我就更不懂了，那些網上的騙子，分分鐘就把我們老百姓帳戶裡的錢給轉走了，這沒人管，而我們老百姓想取自己的錢反而處處受限制。我現在算是看清楚了，錢握在我自己手裡才是最安全的」。
「我今天本來想著去銀行取5000塊錢的現金，金額也不多，我想金額不多的情況下，就不去挂那個號然後去排隊，因為也很麻煩。我就想直接去那個取款機取錢，結果走了3個銀行，3個銀行都沒有錢。
到第3個銀行，我實在是熱得受不了，外面是35度的天氣，我走到櫃機那裡問工作人員，為什麼你們櫃機都沒有錢？結果工作人員就直接說你要取多少錢？你取錢來幹嘛的呀？有什麼用啊？是不是今天存進來的呀？我真的是被他問得很無語。」
博主說，自己存入銀行的錢都已經失去了自己支配的權利了。「你們像審犯人一樣審問我，是不是我賺的每一分錢還需要給你們打一個500個字的報告，才能存入你們的銀行？」
「去銀行取錢，取1萬塊錢都取不了，銀行要報警，這是我前2天發生的真實事情。事情是這個樣子的，來過我公司的曉得，我們樓下有個某銀行，很方便很近。我就要取個1萬多塊錢給員工發工資，我就從我本人的另外一張卡裡面把錢轉到了他們銀行的卡，我就去取。到自動提款機上面說取不了，說什麼額度受限，機器只能取一萬。搞笑吧，我就要取1萬多，不是5萬10萬。它讓我去櫃檯取。」
博主說，她沒辦法，只好去櫃檯辦理。她先去領號排隊，等了好長時間終於輪到她了。
銀行員工上來就問，你要用這錢做什麼？她說發工資。過了一會，工作人員說，系統報警，你沒法取錢。你要麼打110報警，經警察核實後才能取，要麼你留下你單位的公司名稱，核實你是法人或者是財務經理才能取。
博主聽了很生氣，心想：這錢是我自己掙的，怎麼就取不了呢？最後實在沒辦法，她留下公司的名稱，核實完了之後才讓她取。
今年5月14日，湖南株洲發生的一起令人痛心的事件，引發全網關注。
一位七旬老人因癌症晚期急需手術費用，家屬攜帶其身份證和存單前往中國農業銀行田心支行取款，卻被工作人員以「必須本人到場」為由拒絕。無奈之下，家屬只得將插著氧氣管的老人用輪椅推到銀行。不幸的是，老人在辦理業務過程中突發呼吸衰竭，搶救無效後離世。
一名男子在14日發布視頻稱，他的姑媽因病住院，偏癱導致腿部摔傷，女兒前往農行田心支行，試圖提取母親的5萬元定期存款用於治療。儘管她明確說明母親病重無法親自到場，銀行工作人員仍堅持必須本人辦理。
家屬提出可通過視頻驗證或申請上門服務等替代方案，銀行方面仍堅持「無法通融」。無奈之下，親屬將老人用輪椅推到銀行。監控畫面顯示，老人當時已極度虛弱。在人臉識別環節，由於無法自主調整姿勢，她反覆嘗試了20多次，最終因體力不支倒地，搶救無效後不幸離世。
這起事件令人唏噓，也讓人再次追問：規則與生命之間，能否多一點人情與彈性？
死者家屬彭先生16號在接受當地媒體採訪時表示，已與銀行方面達成協議，雙方同意和解。銀行將承擔老人的喪葬費用，並以慰問金形式向家屬支付人民幣10萬元。
彭先生強調，家屬不再追究後續責任，原先在網路上發布的相關文章與影片也已刪除。
近日，大陸工商銀行的手機應用程式出現技術故障，導致部分用戶的存款、理財產品及負債資訊在App中一度顯示為零，事件引發廣泛關注與恐慌，直至兩日後才陸續恢復正常。
自10月29日晚間起，部分工行客戶發現其手機App出現異常，帳戶內的資產數據突然消失，儲蓄、投資與貸款餘額皆顯示為零，社交平台上迅速掀起熱議。不少用戶坦言，當看到自己帳戶「清空」時，驚慌失措。
一位來自河南的工行用戶表示，當晚外出飲酒後準備取款結帳時，發現銀行卡內十多萬元竟顯示為零，當場報警處理。等到App恢復正常後，他立刻將資金轉出，部分轉至匯豐銀行，其餘的存入招商銀行。
來自浙江的一位網友在10月31日發文稱，自己剛購買的工行基金突然消失，雖然金額不大，僅3800元，但這突如其來的異常讓他對整個金融系統產生懷疑。他說，雖然交易明細仍在，但資金在帳戶中卻無法查詢。
廣州的自媒體人玲總也在節目中提到，當她打開App發現帳戶為零時，第一反應是手機可能中毒，甚至一度想報警。她後來發現朋友圈中有大量工行用戶也出現了相同的情況，才意識到這是系統出現了問題。
有廣東網友分享，自己父親在30日清晨五點多打電話來，驚慌地說存款不見了，讓他趕緊報警，還懷疑是否點擊了不明鏈接。對此，工行客服於10月30日向媒體表示，App內的資產顯示出現延遲，實際資金並未受到影響，僅僅是數據顯示異常。
一位曾任職於工行總行科技部的員工在網上留言指出，這次事件屬於嚴重的內部技術故障，至少達到三級事故等級。儘管工行表示系統已大致恢復，但截至11月1日，仍有北京用戶反映無法登入App，並在社群平台上尋問是否有其他人遇到相同情況。
這起事件也引發大眾對資產安全的反思。玲總在節目中提醒觀眾，這次事故動搖了儲戶對銀行最基本的信任感。她建議大家應分散資產配置，不要將所有資金集中放在單一銀行；同時也不應過度依賴數位工具，建議定期前往銀行列印紙本帳單，以備不時之需。
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