中国引进首批日本“空嫂”

有助消除语言障碍

东方日报报道，据国航西南分公司负责人表示，此次引进日本“空嫂”主要是因为在成都－－东京航线上九成以上的旅客都是日本人。此举可在每个航班上配备两名日籍乘务员，这样不仅有助于消除旅程中的语言障碍，还可以最大程度地满足日本旅客的需求，提高空中服务质量。他说，现在国内不少航空公司在招聘空姐时，都将学历要求提高到了大学以上，对外貌、身高、年龄的限制反而不像以前那样严格了。一个聪明、细心的空姐肯定比一个只有美貌的空姐更受旅客喜爱。

“作为日本航空业的领头羊，全日空的服务理念是甚么？”面对记者的提问，此次带队的全日空公司客舱分部经理、现年四十二岁的“空嫂”岛中真美回答道：“细心、体贴、服务周到，尽量让客人感到满意和舒服。”据她说，几乎所有的日本航空公司在招聘空姐时都要求必须具备大学以上学历，年龄、长相和身材并不是最主要的。

据悉，这批日本“空嫂”的薪金按照日本的标准支付，远高于同机服务的中国空姐。
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