戴尔笔记本涉嫌偷换CPU 面临消费者集体投诉

发表：2006-06-27 18:30

订单上是T2300，但消费者拿到手的机器却是T2300E。近日，戴尔笔记本因涉嫌偷换CPU且没有向消费者告知而面临集体投诉。《每日经济新闻》昨天了解到，超过50位的网友均表示，自己刚刚购买的同一型号的戴尔笔记本都发现了这个问题。据了解，这两个不同型号的CPU除了在性能上不同，价格相差了32美元。
　　
　　消费者：怎能挂羊头卖狗肉？
　　
　　一名网友最早在某网站叙述了发现问题CPU的经历。他于6月14日汇款，在6月20日收到了型号为DELLInspiron640M的笔记本电脑。3天后，这名消费者决定为自己的机器升级内存，打开机器后却发现笔记本采用的是酷睿T2300E处理器，并非订单上标明的T2300处理器。到昨天为止，已经有50位网友具实名表示，他们购买的笔记本电脑也同样被更换成了T2300E的CPU。消费者王键也刚购买了DELLInspiron640M笔记本，他对《每日经济新闻》表示，在自己不知情的情况下，这款笔记本的CPU也被更换成了T2300E。“戴尔明显在欺骗中国消费者，实在让人气愤。我将和其他消费者一起进行投诉和索赔。”
　　
　　截至记者发稿时，在戴尔的中文官方网站上，DELLInspiron640M笔记本的CPU配置仍明确标注为酷睿T2300，该款笔记本的售价为6999元。
　　
　　戴尔：至今没说法
　　
　　戴尔公司一名叫吕存静的销售代表承认，确实向他的顾客销售了这款产品，但关于CPU问题并不知情。“我和销售部的同事也是在6月23日（周五）才陆续收到用户的反馈后得知此事的。”截止记者发稿时，戴尔公司对这一事件没有正式回应。
　　
　　专家：两者相差32美元
　　
　　技术人员分析，T2300与T2300E最主要区别是前者支持虚拟化技术，而后者不支持虚拟化技术。此前，英特尔曾经宣布将于5月28日停产T2300处理器，停产以后的产品空缺由T2300E所顶替。T2300的报价为241美元，而T2300E的报价为209美元，两者相差32美元。

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