行家揭秘:中国年夜饭消费八大陷阱

发表:2007-02-17 23:20
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今天是中国新年除夕。忙碌奔波了一年的中国人,在这天晚上全家人都要坐下来吃顿团圆饭。与传统在家准备年夜饭不同的是,现在越来越多的人愿意去饭店吃年夜饭。一来既可感受过年的喜庆气氛,二来图个省事方便。但饭店真的可以让人放心消费吗?据称,大部分饭店的年夜饭是事先准备好的菜单。菜名虽然好听,但吃起来却是另一回事。为此业内人士揭年夜饭八大陷阱和提出防骗高招。

据北京晨报报道,北京某港式酒楼的大堂郑经理说,望着满座宾客,老板的一脸笑容里多多少少暗藏一些“杀机”。消费者由于对年夜饭的一些情况不了解,多数只是预定餐位,而对于饭菜的数量、规格等一些具体服务内容都没有与商家协商好,或者也只是口头约定,到时候店家如果“变脸”,要想找地方评理,连个证据都没有。

冰冻鸡鸭降成本

“大年夜,饭店出去采购新鲜水产,成本就高,现在一斤可能只有20至30元,到了除夕前后就要70至80 元/斤。”因此节前北京一些有冷库的饭店都会事先储存大量的水产、鸡、鸭、肉,甚至蔬菜。并提前把鸡鸭冰冻,把蔬菜浸泡在药水里,目的就是“保鲜”。

报价份大上菜小

“年夜饭的餐桌上,短斤少两是在正常不过的事情”。北京某私房菜管负责人宋女士说:“该用200克海参烹制的菜肴,一些饭店只用100克。或者菜单上是整鸡,端上来的鸡却缺胳膊少腿。对此一般消费者是很难察觉份量上的细微差别。

她还说,现在很多酒店进的草虾、龙虾都是“干货”,袋子里只有干冰、氧气和草绳。当天只要将草虾龙虾倒入了鱼缸,这些“干货”就变“湿货”了,上秤一称最起码多几两水。

巧立名目多收钱

一些酒楼在消费者预定年夜饭时没有说明具体收费情况,而在消费者实际就餐消费时巧立名目收费,一杯茶、一块热毛巾、一包餐巾纸,或许还有一小盘花生、酱黄豆之类的开胃菜都要消费者掏腰包。还有些餐馆打出免费消费,但都是有条件的。

市民李先生说,“我们上次吃年夜饭时,刚入席服务员就送来了几碟花生米等开胃小菜,我们以为是餐馆送的就吃了,而付款时才知道,这些小菜不属于年夜饭套餐中,需要单独收费,价格也从平时的几元涨到了十多元。”

青菜卖出荤菜价

大部分饭店推出的年夜饭是事先准备好的菜单。绝大部分菜名好听,但吃起来就是另一回事了。消费者在预定时往往只注意菜名,如将黄豆芽说成如意菜。虽然只是换个名字,其价格也就在“讨口彩”声中悄悄提了价。

吃饭像挤公交车

“吃年夜饭时酒店搞得比挤公共汽车还挤”。据一位在北京从事餐饮业经营8年川菜店的刘师傅说,因为除夕客源过多,为了牟取暴利,饭店会加桌。多数消费者事先并未考虑到就餐环境,结果本该享受的舒适用餐环境没了,饭店里摩肩接踵,相互说话也要扯着嗓子喊。

整桌面对空盘子

除夕夜,饭店为了节省时间多做几桌订单,于是要么所有菜一次上齐,一桌菜很快就凉了;要么上一道菜要等大半天,整桌人对着空盘子发呆。

刘师傅还说,年夜饭的味道大多跟平时不一样。由于吃年夜饭的人较多,满满的几十桌甚至上百桌,造成酒店严重超载,因此出现上菜时间不均匀,味道也大打折扣。

半路涨价没商量

半月前,张女士在北京某饭店预定一桌年夜饭,当时仅是口头协议并交了定金。可是几天后该饭店通知她,说是年底菜价、原料都涨了,因此之前约定好的餐费价格要涨一倍。张女士指其做法不当,饭店则表示,如果觉得不划算,这桌另换他人,算你主动放弃,张女士的定金只能打水漂儿。后来张女士向有关方面投诉,但苦于拿不出证据,只能不了了之。

据北京市消协工作人员介绍,由于吃年夜饭的人较多,生意好的饭店还要翻桌,使得饭菜、服务质量和卫生无法得到保证,有时还吃出杂物来;另外在除夕夜及新年期间饭店人手紧张,不少饭店会临时招收没有培训过的人员,加之管理不严,往往会出现卫生工作不到位、生菜、碗盆洗不干净的问题,遭到消费者投诉,而这种投诉数量呈逐年上升趋势。

对此相关业内人士,提醒大家享用年夜饭时,多个心眼,避免自己的权益受损害。比如明确饭店资质,注意货比三家,明确收费标准,约定菜肴用料,索要消费清单,保留消费证据。

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