快乐制造机
发表:2007-11-06 12:21
前几天到内湖听一场演讲,让我印象最深刻的是主讲者朱平先生,分享如何让自己做个“快乐制造机”,
他谈到他每天早晨都会去逛传统市场,每天都会制造一些快乐给卖菜的老板们。
比如他买了23元的菜,拿30元给老板,说 :“老板,23元算25元,找我5元就好。”
这些老板们反应大致上有四种反应──
第一种:起初非常惊讶,之后非常开心地找了5元,说谢谢。
第二种:老板坚持找7元,不占客户便宜,但老板很开心。
第三种:是多送点葱蒜,也很开心。
第四种:是最高竿的反应,“不然我帮你凑30元好了,一共是32元,算你30元就好。”
哇~~真是个中高手,原本是要让老板占便宜的,
反过来却让客户多买又有占便宜的感,更是个“快乐制造机”。
前日傍晚,我逛传统黄昏市场时,决定玩一下朱先生的游戏,暂时改了杀价习惯,想创造点快乐给老板们。
我到一家以前常杀价、讨斤两的摊贩前,买了157元的青菜,结帐时,
刚好听到菜贩老板对旁人说了一个笑话,非常好笑,我非常愉快地说:
“老板,你好幽默,你的笑话很好笑,157元算160元,这里是160元,不用找了。”
老板笑了,说:“这怎么可以,不然你还需要什么,我送你。”老板便送我一大块嫩姜。
后来到了另一家买甜不辣29元,拿30元给老板,我说:“阿伯,29元算30元,不用找了。”
老板有点讶异,一时之间反应不过来,还是找了1元给我,我笑笑地把1元还给他,说不用找,
他赶紧又多放了一块甜不辣给我,从他惊讶转而高兴的表情,我知道我做到了。
回家的路上,我嘴角挂着微笑,哼着歌。
睡前在日记里写下:“算一算,我多花了4元,赚到了什么?
1.赚到了好心情;
2.赚到了老板的笑容;
3.赚到了老板的谢意;
4.赚到了老板的友谊;
5.赚到了一块嫩姜和一块甜不辣;
6.赚到了愉快的晚餐。”
当我们决心要当个“快乐制造机”时,就会感染对方,形成一个良性的影响,
让更多周遭的人像我们一样,成为“快乐制造机”。
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他谈到他每天早晨都会去逛传统市场,每天都会制造一些快乐给卖菜的老板们。
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第一种:起初非常惊讶,之后非常开心地找了5元,说谢谢。
第二种:老板坚持找7元,不占客户便宜,但老板很开心。
第三种:是多送点葱蒜,也很开心。
第四种:是最高竿的反应,“不然我帮你凑30元好了,一共是32元,算你30元就好。”
哇~~真是个中高手,原本是要让老板占便宜的,
反过来却让客户多买又有占便宜的感,更是个“快乐制造机”。
前日傍晚,我逛传统黄昏市场时,决定玩一下朱先生的游戏,暂时改了杀价习惯,想创造点快乐给老板们。
我到一家以前常杀价、讨斤两的摊贩前,买了157元的青菜,结帐时,
刚好听到菜贩老板对旁人说了一个笑话,非常好笑,我非常愉快地说:
“老板,你好幽默,你的笑话很好笑,157元算160元,这里是160元,不用找了。”
老板笑了,说:“这怎么可以,不然你还需要什么,我送你。”老板便送我一大块嫩姜。
后来到了另一家买甜不辣29元,拿30元给老板,我说:“阿伯,29元算30元,不用找了。”
老板有点讶异,一时之间反应不过来,还是找了1元给我,我笑笑地把1元还给他,说不用找,
他赶紧又多放了一块甜不辣给我,从他惊讶转而高兴的表情,我知道我做到了。
回家的路上,我嘴角挂着微笑,哼着歌。
睡前在日记里写下:“算一算,我多花了4元,赚到了什么?
1.赚到了好心情;
2.赚到了老板的笑容;
3.赚到了老板的谢意;
4.赚到了老板的友谊;
5.赚到了一块嫩姜和一块甜不辣;
6.赚到了愉快的晚餐。”
当我们决心要当个“快乐制造机”时,就会感染对方,形成一个良性的影响,
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