印度IT产业 风光不再
华尔街日报20日报导,印度的资讯科技公司如Infosys、Wipro和塔塔谘询服务(TCS),是印度经济复苏的主力,十年前这些公司协助因应千禧虫危机而跃上全球舞台,此后大致维持每年40%以上的惊人成长。但现在,印度资讯科技业景气已大不如前,产业团体Nasscom预估,未来几年营收成长率将腰斩至20%到25%。
成长衰退主因是最大市场美国不景气。去年夏天美国刮起次贷风暴,导致信用紧缩危机,全球银行和其他金融机构的委外计画急踩煞车,而这类生意占印度外包业近一半的营收。加上印度卢比不断升值,2006年6月到今年初兑美元汇价大升16.4%,从47卢比升到39.3卢比,以美元计算的销售额因汇差而缩水。投入印度资讯科技产业的外资也因货币升值和经济不景气而撤退;今年上半年这类投资比去年同期减少63%,降到1.51亿美元。
其他问题也渐渐浮上枱面,东欧、菲律宾、越南等工资低廉的国家也加入竞争,而印度的工资却随经济成长水涨船高,如Infosys年薪平均调高12%。员工流动率节节高升,使公司必须投资更多钱训练员工,也让这些公司原有的低成本优势流失。为了提振营收成长,这些印度外包业者转向开发新的企业客户。Infosys的工程师研发"购物路径360"工具,推销给零售商;这套系统使用装有无线装置的购物车,根据顾客的购物清单,画出最有效率的购物路径。Wipro与空中巴士(Airbus)集团签约,协助该集团设计A380巨无霸客机的排水系统。TCS还在清奈设立"创新实验室",工程师在那里开发让航空公司可以增进客户服务的软体。
来源:经济日报
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