社会企业责任无可回避的浪潮

作者：潘彦君发表：2009-10-21 01:09

「社会企业家精神」（social entrepreneurship）愈来愈受到社会各界的重视，主要是希望能将企业家创业的精神与社会责任结合，协助政府解决或改善社会问题，「社会资本家奖」就是在这么样的氛围里产生的。

2009年2月的某一天，可口可乐在瑞典的分公司暂停公司所有业务一天，让700多名员工分别到二手货集散店Myrorna的几个据点粉刷墙壁、收集整理善心人士捐赠的二手物品。全球饮料龙头可口可乐愿意拨出一天的时间做慈善，其背后有一个关键人物，她就是瑞典知名志工团体「志工中心」（Volontaerbyraen）的创建人 Amelie Silverstolpe，她荣获瑞典商业周报（Veckans Affaerer）的「社会资本家奖」（Social Capitalist Award)，其得奖的类别为「年度企业家奖」（Year＇s Entrepreneur)。

企业多持肯定态度

Amelie Silverstolpe 是在2002年的秋天在斯德哥尔摩市政府的协助下创立「志工中心」，当时只是个试行计划（pilot program)，目的是希望成为瑞典许多慈善团体与个人之间的桥梁，换言之，「志工中心」的功能有点像总机，协助有意愿做慈善的人找到适合自己能力专长的慈善社会组织，而慈善团体也能通过「志工中心」找到合适的人选。在Silverstolpe的努力下，这个试行计划不仅成功地迈入第二年，更成功地打开知名度，吸引其他机构的支持，大斯德哥尔摩地区的几个地方行政单位陆续跟进。更让人刮目相看的是，一些私人企业也对「志工中心」的社会服务热忱表示肯定，愿意尽企业家的社会责任。也因此，这个原本不太被看好的计划，已成功地迈入第7个年头，这些年来，「志工中心」已帮助19,000多名瑞典人在900多个慈善义务劳动团体帮忙，贡献一己之力，其中最年青的志工只有13岁，而最年长的志工则高龄79岁。

最近这十几年来，「社会企业家精神」（social entrepreneurship）愈来愈受到社会各界的重视，主要是希望能将企业家创业的精神与社会责任结合，协助政府解决或改善社会问题，「社会资本家奖」就是在这么样的氛围里产生的。受到这股社会责任的潮流影响，不少国家都设有这类奖项，最有名的应该是美国财经新闻杂志「快速企业」（Fast Company)所颁发的「社会资本家奖」，其评选的标准强调公益团体是否具备以下五点特质: 企业家精神、创新、社会影响力、进取心及永续性。

志工中心协助媒合

Silverstolpe的「志工中心」最重要的任务是协助有需要的团体找到有意愿且合适的志工，因此，「志工中心」的网站设计着重简单且使用方便（网站: http://www.volontarbyran.org/index.php)，不希望网站过于花俏，让有热情的人民因为找不到适当的入口，而打退堂鼓。任何团体或个人都可以到「志工中心」的网站输入自己的需求或有意愿帮忙的领域，通过该中心的档案搜寻适合的配对。如果一下子找不到适合的服务或人选，也可以在网站上登记等候，所以一旦有适当的工作或人选出现，「志工中心」就会主动通知，其运作性质与一般的职业介绍所类似，只不过「志工中心」的服务是不收任何费用的。

当得知自己得奖时，Silverstolpe 欣喜万分，因为这是对「志工中心」这几年努力的肯定，Silverstolpe 强调未来「志工中心」会更积极锁定企业家，她表示在瑞典已有愈来愈多的企业家与公益团体合作，这应该和国际趋势有关，不过她也强调做志工一直是瑞典的社会传统，全瑞典有51％的人口通过各种形式与渠道在自己闲暇的时候伸出一双温暖的手，这一点不容忽视。

鼓励员工投入有助凝聚向心力

Silverstolpe表示目前已有不少企业公司允许自己的员工，挪用一点上班的时间来做慈善，有些公司甚至将做志工的机会与员工培训结合，希望提高员工素质。瑞典知名的保险公司Skandia可以算是社会企业家的表率，Skandia与公益团体合作已长达20几年，从2004年开始，「志工中心」开始负责协调Skandia的公益活动，协助员工找到适合的服务机会与组织，目前约有20％的Skandia员工，约370人，拨用自己的工作时间做慈善，有不少人选择当青少年的良师益友，不管是课业辅导，还是纯粹与青少年一起从事社交活动如看电影、野外踏青等都有。Silverstolpe强调已经有研究指出，企业界与公益团体的合作创造出双赢的局面，对企业界而言，通过慈善活动可以凝聚员工的向心力，也可以提高员工素质，甚至对日后的招募策略都有正面的影响。对慈善组织而言，企业主通常有一定的社会影响力，因此，与企业界合作对慈善事业的推广是一大助力。有了「社会资本家奖」的鼓励，Silverstolpe将继续扩大「志工中心」的影响力，吸引更多人投入。

来源:国际财经＆文化月刊

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