有关诚信与公平的故事—欧美旅行见闻

发表：2011-11-25 15:45

先说在超市发生的两件事。一件是在德国超市买西瓜。超市西瓜论个卖，按大小分两类，大的约15斤左右，10欧元，小的7、8斤5欧元。我们挑了一个小的，（估计有8斤多！）还买了一些其它食品，结账时收银员按10欧元收费，理由是西瓜上没有价格标签，所以只能就高不就低，我们讲：‘那我们去换一个有标签的行吗？’回答：‘不行，因为电脑已经生成，无法更改！’我们又讲：‘那我们去换一个大的有标签的可以吗？’回答：‘可以！’尽管一个大西瓜，我们一次吃不完，在旅途上有不大方便携带。有了此次经验，以后在超市买商品，可要注意价格标签！否则会引起不必要的麻烦！

又一次，是在荷兰超市买菜，那里四季豆很少见，好不容易碰上了，就装了500克左右，标价每公斤4.5欧元，结账时，收银员按每公斤7欧元收取，我们发现不对，就更她理论，她好像有点信心不足，就问旁边的营业员，也说是7欧元，这时，她有了底气，坚持按7欧元收费。正在双方争论不休时，来了一位经理摸样的人，问清来龙去脉，他自己到货柜上去查实。回来后，连声道歉，并指令收银员，扣除四季豆的费用，并说：‘由于他们的失误，可能导致我们多付费（如果我们不细心的话），为了体现公平，超市免费送给我们吃。尽管多收的为2.5欧元，而送给我们，超市损失4.5欧元，但错在超市，不在顾客，所以也算公平！’这件事，虽然不大，但留给我的记忆却是刻骨铭心，必将终生难忘！这就是公平与诚信啊！这要是在我国超市，可能吗？

还有一件事，也和诚信相关。在美国，小女婿驱车从华盛顿到马里兰，出城时，很奇怪，高速收费口无人收费，（因人手紧，在出口收费，但必须在进口处打卡。）我们不管，径直往前开，到出站口，问题来了，一位黑人收费员，坚持要罚款：因为我们没有打卡。我们讲：‘进口处无人！’黑人讲：‘有通知！如果不同意罚款，请开回去打卡！否则还得罚款，我给你国家的罚款单据，你可以去投诉！’无奈之下，我们只得甘认倒霉。

发达国家市场经济已趋成熟，他的最重要的标志就是诚信和公平，这是我们在国外最深切的感受和体会！诚然，这个成熟，须要参入各方不断地吃苦头；不断地总结经验教训；需要有人去规范、去制定适用的、各方必须严格遵守的游戏规则！

市场经济须要公平和诚信，但人非圣贤，没有法律、法规的约束，必然会种种乱象丛生！一个不讲诚信的市场，是一个野蛮、卑劣的市场！是一个没有公信力的市场、是一个没有吸引力的市场，因而也是个没有生命力的市场！大陆的市场经济，刚刚起步不久，还有很长的路要走！如何杜绝三聚氰胺牛奶、奶粉；如何防止地沟油流向餐桌；以及预防各种假冒伪劣食品、药品坑害、毒害消费者，已是当务之急！

来源:凯迪社区

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