日本便利的自助服务(图)
日本餐厅内景
日本有很多自助服务,就是给你提供相关服务设施,自己去利用。下面就详细说说。
日本对待婴儿、孩子是很重视的,为孩子想得很周到。在日本的商场里,会有一个房间,是供家长们给孩子测量体重和身高的。你可以带自己的孩子去那里量身高,测体重。房间里还有贩卖饮品的自动售货机。有舒适的供婴儿睡觉的床,是像皮沙发那样的质地,连成一排,可以同时放几个婴儿在那。还有给婴儿喂奶的小隔间,有帘子,母亲给孩子喂奶的时候,把帘子拉上就可以了。
我们也经常带自己的孩子去那里测量。每次去到那里,房间内都是一样的干净,测量的器械都很干净。从不用担心有被弄脏的地方。自己亲自测量,感觉很好玩,想测几遍就测几遍。因为孩子小,不老实,总是动来动去,怕量的不准,所以,通常会测2遍,力求准确。
除了供测量的房间,在一些卫生间的旁边设有一个专门供孩子换尿布的房间。家长带孩子出门是很不容易的一件事情,一会儿拉了,一会儿饿了,或是有其他状况出现,都在所难免。那么家长就可以带孩子进到这个房间里,把大门拉上,给孩子彻底收拾妥当。因为这种地方,在商场里都会配备,所以,家长们不会担心孩子出现状况。
在日本上卫生间是一件比较舒服的事情。大多数卫生间里没有异味。使用座便的话,墙上挂有酒精喷剂,是用来杀菌的。所以通常先在纸巾上喷上酒精,把座垫消毒,然后使用。通常只要是座便,都是带有调节温度和冲洗功能的。工作人员对卫生间的清洁是非常及时的。大多数卫生间都给女士配备一个宽敞的化妆间。
在日本给汽车加油也是自己来做。把车停在加油的地方,自己去按键,选择自己要加多少升,加完油,把设备归位后,去到距离十几米的交费处交费。告诉工作人员自己在几号加的油,工作人员就通过电脑看到油费是多少。如果有的加油站排队等待加油的车很多,这时,加油站的工作人员会提供人工加油的服务,费用是比自己加油高一点点。
在日本,大家外出用餐的时候,除了餐馆、饭店,他当然给你服务。大多数公共场所里的用餐区,或者麦当劳、肯德基这样的地方,都是自己去取餐,吃完以后,把桌面收拾干净,吃过的餐具都送回点餐的地方,放到专门的准备清洗的地方,供工作人员清洗。擦桌子的抹布都是自己到专门的地方去拿,干净的和用完的是分开放的。
在日本买米的时候,有时可以买那些未脱壳的米,然后自己到外面的“精米所”去脱壳,一般是投币100日元/5公斤。这是自己选择的问题,不想自己动手,就买现成处理好的。大家用完后都会把那里简单收拾一下,那里配备了笤帚等清扫工具。
还有比较大的洗衣房,也是自己根据自己的需要,投币,选择自己要的服务。一些很大的毯子之类的,家用洗衣机洗不了,所以,去这种地方洗又便宜又方便。这种大东西如果送到专门的洗衣店去洗的话,那就太贵了。
每到下雨天,一些商场和店铺等地方,都会准备一些雨伞供大家使用。大家也很自觉,实在需要的才取来用。自己带了雨具的不会再拿,都是给别人提供方便。
超市或大的商场的入口处放有轮椅供身体有残疾的人使用。他们使用过后,放在自己停车的位置附近,有工作人员将轮椅归回原处。在日本,很多身体有残疾的人,也是自己开车出门购物的。虽然身体不太方便,行动比较慢,但都做得来。他也习惯了,他使用的车啊,后备箱啊,他会根据自己身体的情况做了一些配备的,所以他们虽然身患残疾但是也可以自助。
在超市结完帐,走到出口附近,有可以坐着喝茶的地方。提供茶和水的机器是免费的。自己可以去选择热的、凉的,味道重些,味道淡些。休息过后,大家会将桌椅收拾好,供其他人使用。用过的纸杯扔掉。
这么多的自助服务,没有监控,都是靠大家自觉去维护的。到现在为止,还没看见有借自助之机做坏事和搞破坏的人。没见过给车加完油直接溜走的人,至少我没有看到。也没见过把免费的水、茶,往自己的水瓶里灌,然后带走的。大家都有节约意识,都是自觉的需要多少用多少。人人如此,所以良好的环境就很容易形成。
日本的一些生活中的自助的情况,大致是这样。很大的一个感受是,这些设施的配备主要是为人着想,为人提供方便而做的。当然大家在使用的过程中,会感受到方便和舒适。日本人从小就被教育不要麻烦别人,这也是设置自助设施的一个主要原因。
来源:大纪元
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