京沪高铁列车故障趴窝乘客砸窗外出乘凉
【看中国2013年06月21日讯】6月18日晚7点49分,在京沪高铁线距离南京南站约15公里处的仙林附近,一列从温州开往徐州的D5432列车因故障趴窝,虽然离南京南站只有5分钟的距离,但随后的救援却花了3个多小时。乘客被困后,列车车厢断电,空调停止,车厢温度飙升,成了一个大的桑拿房,困在高铁线上的乘客忍受不了高温,有的强行打开车门,有的砸碎车窗,都跑到铁轨上。相比乘客,列车员压力更大,多人中暑晕倒。
列车趴窝 等待渐渐变成煎熬
19:49,距离南京南站只有15公里,但D5432次列车最终到达南站时,时间已经是23:12,耗时三个多小时。这三个多小时内,无论对于乘客,还是乘务员,都是一种煎熬。
6月18日晚上10点,现代快报记者赶往南京南站时,在南站候车室,工作人员也在议论此事,称已经有列车员晕倒了。10点多,有120救护人员带着氧气袋和推车进入候车大厅待命。
而此时,列车上的乘客,是个什么状态呢?现代快报记者当时通过微博联系了几位乘客,得知他们仍然在等待,而且很多乘客都忍受不了断电车厢里的高温,跳下车到高铁轨道上去了。
“@上铁资讯”等发布的即时消息都称,施救车已经在晚9点25分从南站开出拖车,却迟迟没有进一步的消息。
从微博上可以看到,在事发后,整个动车组车厢里面只有应急灯照明,很多乘客聚集在铁轨上。车里面还有孕妇孩子,由于密封车厢令人窒息,可以看到有乘客干脆砸碎了动车组车窗玻璃。
晚上11点27分,记者再次来到南站,得知D5432已经在11点12分到站。铁路调动了一列8节车厢“热备动车组”,作为拖车前去将D5432故障车组拖回。到达南站后,乘客也全部换乘到了这趟“热备动车组”上,继续自己的旅程。
列车员表现顽强 多人中暑
当晚11点多,在D5432次到达南京南站后,第一个被医护人员送出来的就是一位女列车员。记者看到,她已经处于半昏迷状态。
随后又有多位列车员被送出来,现场组织的救护车达到了至少五辆,来回接送中暑的列车员以及乘客。据记者采访多位乘客,得知D5432列车上多位乘务员中暑,而原因主要是列车车厢内高温估计达到了40多摄氏度,而且列车员要坚守岗位,制止乘客下车,做解释工作,多重压力之下倒在岗位上。
据乘客张先生介绍,他当时乘坐的是5号车厢,靠近餐车。在列车故障之后,他们发现,列车员不停地用对讲机呼叫,但是并没有医护人员出现,怀疑列车上并没有配备医疗人员。随后半小时左右,女列车长就在他们车厢内晕倒了。
“当时她就是浑身抽筋,后来有乘客懂点医术,给她手指放血。”乘客称。
据了解,D5432一共8节车厢,当时乘客大部分都下了车,但也有约三节车厢没有开门。据一位乘务员介绍,他们有规定,为了安全,只能最多开五节车厢的门。
问“卖水”
车厢里水供应为什么不足?
乘客徐小飞6月18日从昆山登车,坐在7号车厢。据称,当时列车出故障慢慢停下来时,很多在南京南下车的乘客都做好了准备,在车门处等着下车呢。出现故障后,起初列车员称是前方没信号,等待几分钟就好了。
“一等一小时没有消息。”徐先生说,车厢里断电后,渐渐温度就越来越高了,当时其他车厢已经有人强行要求列车员开门,让乘客下车,但是7号车厢列车员称该车厢外面没有防护网,不能开门。
“最后我们几个男的强行扒开气动门,然后我就用身体抵着门的两头,坚持了20多分钟。”这样通风之后稍微好一点。“当时渴死了。”据称,他是带着妻儿一起乘车,没有带水。后来断电之后听说列车拿出一部分水,但是在前面两节车厢就被抢光了。
吴先生是坐在4号车厢,“车厢里开始有水,但还是卖,6块一瓶,我们问5块行不行,都说不行。”吴先生说,后来列车员都晕倒了,他们发现有部分备用水,但是车上还不给拿,“最后大家干脆抢了。”
铁路部回应:
铁路部门解释,动车组餐车售卖的瓶装水,从最低的两块钱一瓶,到十几二十块钱的高档水都有。动车发生故障后,可能到后来就剩十几元一瓶的水了,车上决不会因此抬高价格卖水。同时,需要澄清的是,随车矿泉水数量确实有限,在第一时间优先发放给了老弱病残孕等重点旅客。
来源:现代快报
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