美国联合航空超卖机位 保安强拖亚裔离机(组图/视频)
美国联合航空公司保安人员强拖亚裔乘客离机。(视频截图)
【看中国2017年4月11日讯】(看中国记者闻天清综合报导)美国联合航空公司(United Airlines)在芝加哥飞往路易斯威尔(Louisville,KY)的一个航班超额出售机位,该公司4名员工因工作原因需搭乘该航班,一名亚裔乘客拒绝放弃机位而被强拖离机。
英国BBC新闻4月10日报道,美国联合航空公司4月9日一个航班出现常见的机位超卖现象。因该公司4名员工需要搭乘这个航班抵达下一个航点,需要4名乘客出让座位。
开始时,美国联合航空公司提出乘客改签次日航班的条件:获得当晚酒店住宿和400美金补偿。当补偿金额提高至800美金时,依然没有乘客愿意出让座位。
最终一名经理登机告知全体乘客,就会随机选择4名乘客离机。被选中的一对男女乘客同意离机,另一对男女乘客据称是夫妻,妻子同意离开机位,但丈夫不愿离机。
报道引述一名现场目击者称,这名亚裔男子自称是医生,次日已安排出诊预约,其所声称不愿离机的理由没有得到证实。
另一名现场目击者称,对于被抽中离开机位,这名亚裔男子感到非常不安,明显抗拒航空公司的决定。于是,一名保安人员登机与亚裔男子交流。之后又有一名保安人员登机进行对话。
最后有三名保安人员与这名亚裔男子对话。因无法谈妥,最终亚裔男子被强行拖走离开机位。其中一名白人女子乘客对这种场景感到吃惊,并说:“我的天!你们这是干嘛?这是错的……”
随后,亚裔男子又跑回来,口中不断念道:“I have to go home,I have to go home……”
美国联合航空公司总裁穆诺兹(Oscar Munoz)发表声明称,向被改签的乘客道歉。
报道称,从航空公司规定来说,联合航空公司将这名亚裔男子带离飞机是其权限之内的事情,但在实际操作中发生的机率非常低。据美国运输部数据显示,美国主要航空公司在2015年乘客达到6.13亿人次,仅有4.6万人次属于非自愿遭拒绝登机,不到0.008%。
此外,航空公司最后时刻为接载员工而要求乘客出让机位也是比较罕见的事情,通常这种情况会提前处理机位预定。
据美国彭博社消息称,4月9日17时40分,美国联合航空公司从芝加哥奥黑尔国际机场(O’Hare International Airport)飞往肯塔基州路易斯威尔的3411航班出现超卖机位问题,因乘客不愿改签航班导致延误。
美国联合航空保安人员强拖亚裔乘客离机。(推特截图)
美国联合航空保安人员强拖亚裔乘客离机。(推特截图)
来源:看中国
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