別再讓年輕人「沒禮貌」了(圖)
現在的主管常常抱怨,年輕人「沒有禮貌」&「缺乏倫理觀念」,年輕人說話越來越沒大沒小,不但如此,還常常說我根本聽不懂的網路用語,我覺得等到他們真正出社會後,一定會吃苦的。
到底是我跟不上時代,還是這些孩子真的有問題?
這時候,我需要的是「課題分離」。不妨想想看:會因為「說話沒禮貌」而覺得困擾的人是誰?是那些年輕人對吧?不是喔,是妳才對。
因為年輕人們完全沒有意識到自己「說話沒禮貌」,當然也不會覺得這有什麼好困擾的。
但是妳所能做的,並不是命令他們「不要再這樣講話了」,而是把妳的感覺傳達給他們,讓他們知道「你們這樣說話,讓我覺得很不舒服」。因為他們的說話方式,是他們自己決定的,是他們的課題,別人無法左右,當然也不能命令他們非改善不可。
事實上,年輕人只是年紀和資歷還不夠、學到的東西沒有妳那麼多而已,並不代表他們身為「人」的這部分真的就比較「差」。
不過卻可以把妳內心的想法換個方式說出來,讓他們自己決定要不要改變。
此外,我們常常覺得職場中的上下關係就是全部,所以年輕人都「不行」、「很糟糕」。
妳會覺得他們說話「沒大沒小」,有可能是因為妳一直站在年長者的「高位」往下俯瞰他們;如果改變視線的高度,和他們併肩而立,感覺說不定會完全不同喔。
每個人都是不一樣的,每個人也都是平等的,雖然上司和部屬所負擔的責任與工作不同,但如果如果能從建立「橫向關係」開始,用「鼓勵」代替「操控」(無論稱讚或責備,都是「操控」),相信能讓職場關係更好!
在家庭生活中,你會發現:
早上起床時,是父母向小孩子說「早安」。
回到家時,是父母向小孩子說:「我回來了」。
父母煮完飯時,跟小孩子說:「你們先吃吧」。
父母跟小朋友使用東西衝突時,會跟小孩子說:「你們先用吧」。
小孩出門不想叫人時,多少爸媽視若無睹!
小孩在外大聲喧嘩時,多少爸媽視若無睹!
小孩撞到或欺負別人時,多少爸媽視若無睹!
以上的種種,都造成小孩認為「我這樣是應該的」,「也沒有什麼不對」。久而久之,倫理觀念當然逐漸淡薄,沒禮貌也理所當然。
其實不完全該怪年輕人,真正的問題出在:
小孩一直「被默許不正確的價值觀,甚至沒有被導正的機會。」
別再「視若無睹」孩子錯誤的行為了,「教養」是父母無可迴避的責任。
責任編輯:楊屏
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