洛陽兒童醫院探訪腎結石患兒實錄
我到達兒童醫院時是上午十點。醫院門口有著醒目的海報,告知三鹿奶粉受害患兒體檢的地點和注意事項。醫院門診大樓有很多抱著孩子來看病的家長,但老實說,並不能因此就認為患兒很多,因為他們的臉上並未貼著腎結石的字條。根據醫院的指示牌,我來到了5樓檢測部。
為應對這次奶粉危機,醫院把整個5層樓全部闢為結石患兒體檢部。在我目力所及的區域,體檢室有4個。但還有8~10個房間無法進入,必須有護士叫號才能進入。這8~10房間,大抵也是檢測部門,但也可能是做進一步確認檢測的,因為並不是每個患兒都需要進去。
因為一些不嚴重的患兒多排尿即可將結石排出體外,因此,檢測區域到處都是家長哄孩子喝水和噓噓的聲音。我注意到,大廳裡放了兩臺飲水機,很有可能是專門添置的。截止上午十一時,護士已叫到了71號。而我亦小心的做了一個記錄,在十一時至十一時十分,共叫了4個號。
因為不知道醫院對待來訪人員的態度,所以在12點之前,我並未發放《索賠指南》,只是和周圍的家長簡單聊聊,解答一些《指南》上的內容。大抵知道一些簡單情況,比如,現在5樓做檢測的,大部分是問題不嚴重的孩子,很多家長只是因為擔心,就把孩子直接帶過來檢測一下。洛陽市的政策似乎很寬鬆,只要提供戶口本和身份證號就可以免費掛號檢測。一個家長忘了帶手機,借我的手機給家裡打電話,要的就是戶口信息和身份證信息。
說到戶口,得談一下洛陽地區的相關政策。洛陽在全市設置了3個重症兒童收治醫院(兒童醫院、中心醫院、科大一附院),35個定點篩查醫院。患兒需根據戶籍區域到達不同的醫院去做篩查體檢,體檢出問題了再做治療,情況嚴重了,就轉到上述三個地點醫院住院治療。原本家長反映的商家不退奶粉的事也由政府出面解決 ----不用去商家退,直接去工商所。
之前,很多人說住院部進不去。幸運的是,我沒費多大力氣就進去了。一來是醫院公開的兒內科住院部似乎並不收治奶粉患兒,二來是我選擇了中午十二時,領導正在吃飯。
上午我已路過兒內科住院部,當時見裡麵人滿為患,以為都是結石患兒。但中午去時問了該樓層一個保姆模樣的大姐,才驚訝的發現,原來兒內科住院部裡面沒有一個腎結石患兒!問她腎結石患兒都住在哪,她說她也不知道。
於是我拿著《索賠指南》去和護士交涉。一開始,不等我說完,護士就讓我找主任,但當她知道主任不在後,就很大方地帶我去了一個不起眼的房間。這個房間並不在住院區域,而是在樓層辦公室旁邊。推開門,裡面是一個愁眉苦臉的家長和一個趴在地上玩火車的孩子,之外,還有三張空床。
和家長說明來意後,她先看《索賠指南》。看完之後,就對我說起孩子的情況。原來,她的孩子是從縣裡轉到這裡的,剛來兩三天。孩子4歲,但喝三鹿奶粉已有兩年半的時間,且從未保存過購物小票和奶粉帶,現查出體內有四塊結石。她還說,在他們縣裡,像她孩子這種重癥結石、需要轉到洛陽市醫院住院治療的患兒多達 60名。按照這個人口比例推斷,洛陽全市應有800兒童住院。
剛說到這裡,一個護士長模樣的人推開門,大聲問:剛才是誰找她、要見結石患兒的?我於是把自己介紹成了一個實習律師,來為律所增加聲譽。她的態度稍微緩和了下來,但仍嚴厲地告訴我,趕快走!現在國家對患兒已經全部免費治療,補償政策還沒有確定下來,現在還輪不到你們來做工作!臨走時還告誡我,每天都有很多領導來看望患兒,不是什麼人都可以進入病房的!同時,也告誡了患者家長,你不要和他談太久,政策是什麼樣還不知道,你自己要注意!
但顯然家長很感激這個時候有人對她伸出援助之手,當她明白我們是完全義務的之後,她還告訴我這個有著三張病床的房間就她孩子一個病號。當然,她也很疑惑的告訴我,她也不知道其他腎結石患者住在哪裡,甚至這層樓還有沒有腎結石患兒也不知道。但,據我觀察,其餘10個病房都住滿了患者,人很多,門大開,與她們的情況一點都不一樣。可能,這一層樓就安排了這一例腎結石患兒吧。
短暫停留之後我留下一摞《指南》,讓這位家長幫我轉發給她認識的患兒家庭,她很樂意接受。而為了消除醫護人員對我的惡意,我又折回樓層辦公室,找到主任,再次語氣謙和地表明瞭我的意圖,並留下《索賠指南》,希望她能幫忙散發。但她顯然略顯緊張,停下手中的活一個勁地催促我快走,對於我留下的《指南》,只肯留下兩三份。
從兒童醫院出來之後,心裏不免有些感慨,醫院為何如此緊張,患兒住院為何又如此神秘?一切都讓人琢磨不透,惟有希望受害兒童能夠早日康復......
轉發者註:
從志願者們赴醫院現場瞭解到的情況,受害者人數眾多,而且多來自中低收入家庭,急需法律幫助,需要我們做的事情有:
一、如果你認識律師,請告訴他,這裡已經有一百多人的律師志願團歡迎他的加入!並且告訴律師們可能會遇到壓力和阻力。
加入志願律師行列的方法:可將律師所在的城市、律所、電話、郵箱等信息發送至:[email protected],或手機簡訊:13901360413李方平律師。
二、如果你身邊有受害者,告訴他們,有一本《索賠指南》
志願律師們編撰了數個版本的《索賠指南》,讓我們輕鬆的發個電子郵件告訴自己的朋友們?如果身邊有受害者,請告訴他們,請列印出來給他們,舉手之勞,雪中送炭,勝過萬般說教!
甚至,可以列印《索賠指南》(記得把其中的律師聯繫方式更換成當地的志願律師),到當地醫院的B超檢查室、小兒腎病科(特別是當地的兒童醫院)發放,現在那裡的受害者家庭最為集中。
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