愚人節玩笑?美6家航司系統崩潰 超780航班延誤(圖)

發表:2019-04-02 04:10
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愚人節玩笑?全美6家航司系統崩潰 超780航班延誤
辦理登機手續的乘客(示意圖/圖片來源:Wikipedia)

【看中國2019年4月2日訊】愚人節玩笑?很遺憾,不是。4月1日,美國6家航空公司、全美各地機場出現集體性電腦系統崩潰,導致櫃臺無法出票等問題,目前至少有780個航班遭到誤點,大面積旅客滯留機場。暫時未知受影響旅客數目。

本次事故發生在美東時間凌晨。由於發生突然,不少乘客表示自己沒有收到航司通知,有網民發帖稱,自己凌晨5點到機場,卻發現飛機飛不了,直言希望這只是一個「愚人節玩笑」。

路透社報導,包括美國航空(A&A)在內的三家美國航司出現系統崩潰情況,美國航空櫃臺無法出票。三家航司分別在推特上通告此事,稱正在尋求解決方案。

據觀察者網報導,這是一起美國全國性航空公司集體系統崩潰事件。

公開數據顯示,美東時間凌晨5點後,Delta、美聯航、JetBlue、阿拉斯加航空、西南航空、美國航空6家美國航司集體出現系統報錯,且均在6點至7點間達到峰值。

其中,西南航空系統在峰值時報錯多達323起。

從地域分布來看,美國東西海岸機場均受到了系統崩潰影響;至於中部地區,明尼阿波利斯、芝加哥、達拉斯、休斯頓等城市報錯頻繁。

直到北京時間晚間7點20分,美國航空才在推特上宣布,全美航司都受到了此次事件的影響,但原因仍不明。20分鐘後,美國聯邦航空管理局(FAA)才對此事進行宣布。8點30分許,FAA稱問題已經解決。

至於系統崩潰原因,FAA解釋,這是由於上述航司使用的Aerodata公司系統中有關「飛機載重平衡」數據出現問題,個別區域運營都受到不同程度的影響。Aerodata公司官網介紹,這家企業為50%的北美地區運營航班提供數據服務,預計每天有2.1萬個班次使用該公司數據支持。

此次全美航司電腦系統崩潰時間來的突然,以至於多家航司未能及時通知受影響乘客,暫時未知具體受影響班次、人數等信息。

據英國《每日郵報》稱,截至美東時間早上8點40分,已有超過780個班次遭到延誤,其中包括紐約市、波士頓、芝加哥、底特律和華盛頓DC有三分之一的航班。

因為此事發生在美東時間凌晨,推特上有美國網民發帖表示,自己早起到達機場,卻發現航班飛不了,直言希望這只是個「愚人節玩笑」。

責任編輯:江海燕

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