智慧膠帶讓包裹不怕求償無門(圖)


消費者網購最怕配送時出包,尤其高價品受損時,責任通常難以釐清。不過,如今有智慧膠帶可以解決這個痛點。
消費者網購最怕配送時出包,尤其高價品受損時,責任通常難以釐清。不過,如今有智慧膠帶可以解決這個痛點。(圖片來源:CNA)

【看中國2019年5月28日訊】消費者網購最怕包裹配送時出包,尤其高價品受損時,責任通常難以釐清。不過,台灣高雄國立中山大學醫技所運用區塊鏈科技開發出的「BiTape智慧物流監控膠帶」,將可解決這個網購過程痛點。

據《CNA》報導,為落實產學合作,科技部自2015年開始推動「運用法人鏈結產學合作計畫」,除了輔導大專院校研發團隊培養專利智財、商品化以及市場擴展的能力外。

2019年還新增透過BootCamp集訓方式,使各研發團隊可以互動交流,進而「強強聯手」,串連「國際產學聯盟計畫Gloria」、「新型態產學研鏈結計畫-價創計畫」等計畫資源,打造跨團隊的技術合作開發平台。

此次BootCamp集訓課程,一共有來自各大專院校共計12組新創團隊,其中相當受到矚目的,是中山大學醫學科技研究所副教授莊承鑫率領的「BiTape智慧物流監控膠帶」團隊。

該團隊運用時下熱門的區塊鏈科技,並結合具備電子感測器的創新膠帶,不僅能偵測受壓力、溫濕度變化與貨品位置等,還將資料儲存於區塊鏈上,實現了全程監控物流。

中山大學表示,電商的崛起轉變了消費者的購物行為,快遞宅配幾乎已經成為一般人生活必需。但是配送過程出包的新聞事件層出不窮。

如果有了BiTape智慧物流監控膠帶,未來宅配商品在運送過程中遭受不當對待時,例如重摔、調包,或是冷凍宅配溫度異常,該膠帶中的感測元件會將訊號經由後端處理電路送至雲端平台,並利用區塊鏈「智能合約」加密及分散式分類帳,建立不能竄改的即時記錄。

因此,這些交易擁有可追蹤、難以竄改與不可逆轉的特性,可實現全程貨品追蹤,有效降低貨物配送時被損壞與遺失的可能性,並且可提升客戶對高單價和易碎物品貨物的配送需求。

莊承鑫表示,推出這種智慧膠帶的目的,不是要讓現今的物流被檢視,而是提供更好的工具,使電商、物流業者與消費者都能有載具確認物品被安全送達,「當你收到商品有被摔過,都會想知道是在哪個環節被摔的,尤其是保險公司」。

莊承鑫說,目前宅配貨物損壞的賠償上限,一般只有新台幣3000元,這是台灣物流業盡可能壓低(保費)成本的結果。若有辦法做到全程追蹤貨品,而且消費者願意多負擔保險金額,也容易釐清被毀損責任時,保險公司就不必「矇著眼賠錢」。

「這是個很大的市場。」莊承鑫表示,若能做出市場區隔,「我們的利潤也會增加」。目前該智慧膠帶已經申請專利,也有業者表態合作。但是他坦言,僅靠新創團隊力量有限,需要有大型物流業者願意投入,才有機會快速地擴大市場,並進軍跨境網購。

科技部表示,未來法人鏈結計畫將持續跟各校國際產學聯盟(Gloria)合作,整合校內能量。由學校推薦優秀的學界技術,法人提供加值服務,以串接產學合作推動能量,結合雙邊計畫資源,並擴大產學研合作綜效,激盪產學合作雙贏之火花。


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