看着报纸上买票者(绝大多数是民工)黑压压地蹲在值勤人员面前的照片,我有一种被损害、被侮辱的感觉。为那些长年在外、辛勤劳作的人们的尊严受到伤害而悲哀。
春运人多,买票拥挤,这本来是一件正常的事。只要把工作做得更细些,民工们是能遵守秩序的。比如,多安排些维持秩序的人员,认真落实24小时售票的承诺,把售票情况通过广播及时传达给买票者,让他们自己决定是继续排队还是明天再买,等等。只要这些工作做得更细些,更人性化些,把解决问题的办法考虑得更周到些,是完全能够维持一个良好售票秩序的。
可是,为什么这么一件简单的事,却要弄得很复杂,甚至要让买票者感受伤害?那些值勤人员有什么权力命令买票者蹲下?对一个合法的遵守秩序的公民来说,他们凭什么要接受这样的命令?
从报道上看,购票的民工绝大多数是遵守秩序的,买票的过程也井然有序,并没有发生插队或过分拥挤的事。其实,民工们排队是站还是蹲,完全是他们的自由。只要他遵守了排队秩序,他人就无权对其做别的要求。然而,值勤人员却把事情简单处理了,对买票者一律实行“禁站”,这种做法着实让人感觉不舒服。
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