昨天下午，记者与顶新集团康师傅方便面客服中心取得联系，中心人员称，2月28日已经将包裹寄出，他们也纳闷张先生为何没收到。服务人员解释称，在方便面的生产过程中确实会用到类似奶嘴的东西，但究竟这“奶嘴”怎么挤到张先生的面中，他们也说不清。
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