汇丰寄丢光碟 内有37万笔客资

发表:2008-04-08 14:20
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汇丰银行集团(HSBC)位在英国南安普敦的寿险业务部门,传出4周前将一片存有37万名客户资料的光碟寄给再保险公司,结果这片光碟在运送过程中不翼而飞。

 汇丰集团表示,这片光碟内储存了37万名保险客户的姓名、出生日期和保额水准等资料,但并未包涵客户的住址或银行帐户。汇丰称,客户因此事受到诈骗的可能性有限。

 汇丰一位发言人说,就银行资料的角度来看,这片光碟并没有客户的财务细节,也没有诸如地址之类的有关资料。他说,再保险公司正全面寻找这片光碟,汇丰本身也将竭尽所能找到它。

 除了姓名、地址和保额外,这片光碟也包含了客户的保单号码以及客户是否抽菸等资讯。尽管汇丰保证这片光碟被歹徒利用来犯案的机会不大,但他们也承认,光碟内的文件虽需要密码才打得开,但文件本身并未加密保护。

 汇丰发言人说,通常他们是用电脑连线方式将客户资料传送给再保险公司,不过2月间连线出了问题,他们只好把资料下载到光碟片上,并透过皇家邮政寄出,想不到竟因此出问题。




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