华人如此做生意 难怪一家快递分销站倒掉(图)


华人网友前两年搬到奥沙华后,经历了一家华人快递分销站的起落,并从中点出华人企业做生意所曝出的各种问题。图为快递示意图。
华人网友前两年搬到奥沙华后,经历了一家华人快递分销站的起落,并从中点出华人企业做生意所曝出的各种问题。图为快递示意图。(图片来源:Adobe Stock)

【看中国2019年3月10日讯】有位华人网友在海外中文媒体投稿,说他前两年搬到加拿大安大略省奥沙华(Oshawa)之后,觉得寄快递尤其不方便。后来他经历了一家华人快递分销站的起落,并从中点出华人企业做生意所曝出的各种问题。以下是他亲身的叙述:

华人快递设分销站

因为这里华人本来就不多,所以华人快递公司怎么肯屈尊到这里来设点呢?因此国内有亲朋好友托我带货时,我经常要上班时去快递公司办理。

去年,有一个广告在网上引起了我的注意,有一家快递公司居然要在Oshawa开设分站了!实在是盼星星盼月亮盼来的好事啊。要知道从Oshawa到Markham的距离就要50多公里,我不可能专门为了快递到那里跑一趟,现在只要几公里就能解决问题了。

这家分销站是一对年轻夫妇管理的,他们很热忱,耐心解答我的种种疑问,在货品包装上是尽心尽力。鉴于华人快递机构普遍口碑不佳、问题很多、投诉多多,我们也抱着做小白鼠的心态,大概寄了3、4次东西。结果东西都按时到达,没有丝毫损坏。

这下子我们非常满意,准备把更多的东西寄回国内,也对亲朋好友夸下海口。而这间分销站也踌躇满志,在微信开设了一个200多人的群,接受各种业务咨询,群主还在过年时发放红包感谢大家支持,可谓其乐融融。

快递分销站倒闭

但是就在我已经差不多酝酿好至少几十磅东西准备要寄往中国时,一个晴天霹雳。某日一早,看到群主的长篇大论:各位小伙伴,经过再三慎重考虑,我们忍痛决定要退出苦心经营的某某快递代收服务。

原因有以下几点:

1.某某多伦多分部在被一个无管理经验的管理者接手以后乱加价钱,且三番五次改动价钱,今天一个样明日一个标准。使得我们没有办法准确的向自己的客户定价,要多次地跟他们确认价格是否改动,给我们的工作带来了很大的困难。

2.某某以前国内用某甲快递一直很好。自从去年12月换成某乙物流以后就出现了以下两个问题:客户资讯出现不同情况的泄漏到诈骗集团手中,以至于有些收件人被诈骗金钱;听总公司那边其他客人或代收点屡次出现了货物不明丢失现象。

3.因为我们本身也邮寄东西,做代收点只是同时挣一点跑腿费。虽利润单薄,但也要极力的为所有的客户负责。可是在出现一些问题的时候跟某某客服,以及其负责人沟通时出现态度恶劣,轻视,无视,无所谓的态度。跟他们大老板沟通时甚至也出现只为他们工作人员辩解而非找出自己的问题。

所以我们经过再三慎重考虑,为了避免以后因为这样一个管理混乱、屡次出现问题且没有一个良好解决态度的公司而受到多余的牵连,毅然决定退出苦心经营半年的代收服务。

之前我们的客户我们会一直跟踪到底,希望别出任何问题。如果出问题我们也会负责赔付等问题,所以敬请大家放心。给大家带来的不便再次深表歉意。

这个群是我们杜兰区(Durham Region)华人的交流场地,可以留下来平时当作资讯共用交流使用。如果大家将来还有需要快递代收服务,我们也会考虑帮大家再去寻找签约一家可靠讲信用的公司。多谢理解。打扰了。

华人的感概

对此,我只能呵呵了。华人企业,无论是快递或其种种类型的公司,在这里曝出的各种问题可谓是司空见惯。而这位群主披露的问题在其它公司身上都有发生。我就感到奇怪:华人在大多伦多地区(GTA)一共就几十万,你们这么玩,真的不怕把自己玩死吗?

他们还真的不怕,可能由于资源稀缺,总有人会上套的。比如某广场中的某些移民咨询服务公司可谓臭名昭著、坑蒙拐骗,客户抱怨如汗牛充栋。现在我去看了一下,他们依然活得好好的。就一套文档报价300多加元,结果到一个社区服务机构连翻译带准备文档,却分文不取。

华人企业在这里普遍生存艰辛,当然有华人人口基数太少的客观原因,但有一些企业肆意妄为,要么是欺骗客户,要么就剥削员工,把整个华人商业环境做得越来越差劲,让好的企业也难以生存。

比如说这家分销站,明明是想做一点事情,结果竟然被劣币给驱逐了。但几十万华人的群体里,生意空间有限,传播效应却很快,净搞些歪门邪道,最后算一笔账下来,多半是不划算的。


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